被房产中介骗了可以去哪投诉?发生纠纷怎么处理

更新时间:2019-12-12 09:18 找法网官方整理 人浏览

  由于房产中介机构众多,鱼龙混杂,消费者选择房产机构的时候极有可能选到“实惠”的不良中介,因此买房被房产中介骗了的情况时有发生,那么被房产中介骗了可以去哪投诉?发生纠纷怎么处理?以下就是找法网小编整理的内容。

  一、被房产中介骗了可以去哪投诉

  1、找总公司(总部)进行投诉

  一般纠纷都发生在门店,如果认为房地产经纪人的服务态度不好或者一些小的纠纷,可以找所在门店的总公司或者总部进行处理。有品质的注重长远发展的房产中介都设有客服电话,有专人去处理客户投诉。

  被房产中介骗了可以去哪投诉?发生纠纷怎么处理

  2、找行业协会投诉

  如果公司内部无法协调解决,可向所在城市的房地产中介行业协会进行反馈。协会是一个自律组织,会约束会员的行为,房地产中介行业协会对会员建立了信用档案,对会员单位的各种不规范行为进行扣分,不定期曝光各种违规行为。当然如果与之发生纠纷的房产中介没有加入协会,协会无法对其进行约束。

  3、向政府主管部门投诉

  房产中介的主管部门为房管局,各地叫法不一,可以向该局的产权市场处进行投诉处理。

  4、拨打12315,找消协投诉

  投诉后消协就会对事情展开调查,然后给予调解处理。

  二、买房时发生纠纷怎么处理

  不少按揭购房者处置购房纠纷的方式是,在与开发商或者中介交涉无果后,往往会采取停付供楼款的办法,以表示不满,其实这是一种最不恰当的方式,也是一种违约行为。因为,其一,购房合同与借款合同不是同一个合同;其二,按揭买房是购房者因资金不足、用所购房产作抵押向银行提出贷款申请,银行根据贷款人的专门用途发放贷款,用于解决购房者的资金不足;其三,按揭买房后银行与购房者(借款人)三者间的关系是一种借贷关系,借款人应按借款合同之规定按期偿还贷款本息,若借款人不履行合同,根据合同约定,借款人连续6个月以上还未还借款的,贷款银行可视其丧失还款能力并可行使起诉权,直至处分抵押房屋以偿付所欠的贷款本息。

  因此,个人实施贷款买房后,期间不论是出现购房纠纷、还是其他原因,切不可采取拒还或拖欠银行贷款的方式,否则购房者的损失将会更大。

  遇到购房或质量纠纷时,正确的处理方式是首先找开发商或者中介交涉,如开对方置之不理或处理不当时,再通过三种途径来保护自己的合法权益:一是向当地质监站投诉;二是向消费者协会投诉;三是向人民法院起诉。


 法律规定:

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。


  以上就是找法网小编整理的关于被房产中介骗了可以去哪投诉、发生纠纷怎么处理的内容,如果发现自己被骗要及时采取法律手段处理。如果还有其他法律问题的,欢迎上找法网在线法律咨询平台,在线律师会为您进行专业的解答。

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