在互联网金融的高速发展下,也让互联网金融出现了很多纠纷,在面对互联网纠纷的时候是要怎样解决呢?解决的途径有哪些呢?下面由找法网小编为您详细介绍。
一、互联网金融纠纷的解决途径
1、首先与该金融机构协商;
2、向该金融机构或者他的上级机构投诉;
3、请求依法设立的第三方机构去做一个调解;
4、最后,又或者可以向该金融机构监管部门投诉。
二、互联网金融纠纷的类型
1、合同纠纷。
互联网金融企业在发展中,会与外界签署各类合同。作为提供一般服务的平台,会与会员签署注册协议(点击合同);作为提供中介服务的平台,会与投资人、融资人签署中介服务合同;作为提供增值服务的平台,会与相关方签署支付服务、担保服务、风控服务等合同。这些合同,履行中都可能出现争议,从而产生纠纷。
2、侵权纠纷。
互联网金融平台提供或连接金融产品和服务,相对于消费者来说,仍属于占有信息优势的一方,加之监管滞后,一些企业经常会发生侵害消费者权益或泄露客户个人信息的现象,引发侵权纠纷。在P2P、互联网理财、互联网基金销售等领域,竞争非常激烈,这诱使一些平台采取与法律规定不符的竞争策略等,这也会引发不正当竞争侵权纠纷。另外,互联网金融处于初始开发期,模仿之风盛行,如互联网理财中的各种“宝宝”产品,名称和形象都存在同质化,这可能导致知识产权侵权纠纷。
3、合规纠纷
这是互联网金融领域较为特别的纠纷类型,原因在于监管法律、法规与政策的不完备。在部分互联网金融领域,平台摸索前行,监管部门不断优化、强化其监管手段。这导致平台必须不断调整步伐,保持与监管沟通,并对监管提出的意见积极予以回应。另外,平台基于推广需要所进行的一些夸大言辞、虚假承诺行为,容易触犯广告法,引发行政处罚。更有甚者,有的平台沦为非法集资等违法犯罪的工具。
在进行互联网金融的时候,还是要注意提高警惕,提高自我防范意识。