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  人生总有许多意外,握在手里的风筝,也会突然断了线。意外之所以叫意外,是因为我们没有提前预知,也不能够避开,为了保障安全,我们还是有必要提前了解商业保险理赔的问题。今天找法网小编为大家介绍商业保险理赔流程怎么走。

  商业保险理赔流程怎么走

  1、商业保险理赔流程之报案:及时拨打人保报案电话,工作人员在了解情况之后就会安排专业的理赔专员去事故的现场,根据现场的事故情况进行相应的救助和处理。

  2、商业保险理赔流程之事故勘察:专业的勘察员会为客户提供24小时的现场勘察服务,到达事故现场之后就会确认客户的损失情况以及保险责任和各种费用,并且根据情况提供给客户相应的修复方案。

  3、商业保险理赔流程之确认修复方案:根据事故的现场情况,帮助客户选择最为便捷、合理的修复方案,比如去哪个修理厂,进行什么样的维修等等,这样就会大大节省客户的时间。

  4、商业保险理赔流程之修车:工作人员会根据实际情况来推荐给客户最合适的修理厂,建议车主听取工作人员的建议,这样就可以更方便快捷并且还有所保证质量的将车辆修理好。

  5、商业保险理赔流程之提交理赔材料:如果事故发生仅仅是车辆破损,赔偿金额是在万元以下的,也没有让车辆的修理厂在进行代办理赔的案件,工作人员就可以上门收取理赔资料,为车主办理理赔的手续;如果是其他情况的客户,只要把相应的理赔材料交到理赔的网点柜台,柜台就会进行自动处理,在审核结束之后,就会联系上客户。

  6、商业保险理赔流程之领取赔款:理赔材料审核结束,案件在结案后,保险公司会跟客户联系,然后提醒车主赔款已经通过银行转账,将赔款支付给客户,完成了保险公司的理赔。

  相信大家通过小编详细介绍的商业保险的流程之后,再也不用担心出险时,不知道该怎么办了。一步一步的走,相信一定可以获得赔偿的。

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