买了的商品由于产品质量问题,申请办理退换货,商家也愿意,而且退钱了,以前选购的退货运费险,却在我获得退钱后回绝赔偿退货运费险,淘宝网究竟在干嘛???那样的退货运费险企业还正大光明的在经营???大家的权

更新时间:2020-09-25 08:06:26
问题描述:
买了的商品由于产品质量问题,申请办理退换货,商家也愿意,而且退钱了,以前选购的退货运费险,却在我获得退钱后回绝赔偿退货运费险,淘宝网究竟在干嘛???那样的退货运费险企业还正大光明的在经营???大家的权益到哪里完成???
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1309798 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。
    如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
    2020-09-25 08:05:26
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助516695 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2020-09-25 08:06:26
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
退货退款运费谁承担?
退货退款运费谁承担?
消费者维权 3348
我买了蓝牙音频。 由于质量问题退货,超过了7天,我把退货退给业者,他说退货的往返运费由买方负担,我说
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我想退货退款,可以吗?
您好,这种情况建议直接与店家联系。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在x买的xs手机,然后申请退货,不给退换货,只能维修。我能退货吗?我想退货怎么办?
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我已经退货,但是商家就是不给我退款,而且关门,如果找到他,我可以要求赔偿嘛?
法条解读侵权责任法第四十七条规定:“明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人生命、健康损害的,被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
可以退货吗。?
你好,尽快与对方协商。。。。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购到假货,提出退货,但是商家拒收,并且倒打一耙说这件不是他们的货品,拒绝退货退款,怎么办?
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
可以退货吗?
你自己购买的玻璃质板子,怎么可以要求退还货物?; 如果返厂,运费你无需承担。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我想退货可以吗?
合同法第五十四条 下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销: (一)因重大误解订立的; (二)在订立合同时显失公平的。 一方以
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找谁投诉电瓶车电池质量问题?
你好,可以到消费者权益保护协会投诉解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
债务人的财产有哪些
债务人的财产有哪些
债务追讨 45
工商发现30元左右的过期食品将如何处罚?
你好,被处罚人对处罚决定不服时,可以依法申请复议或者提起行政诉讼
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
过期食品,一般罚款多少?
对于销售过期食品的行为,应由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。根据《中华人民共和国食品安
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如果打官司,可能涉及司法鉴定?
房子装修不合格可以找具有资质鉴定机构或者房屋质量监督部门鉴定,预约上门测量后由鉴定单位出具《鉴定报告书》,当事人进行确认、提出异议,鉴定单位对异议出具解释函。法
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
过期二类医疗器械怎样罚款
对于销售过期食品的行为,应由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。根据《中华人民共和国食品安
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
29秒前
谭泉律师
近期帮助 8956 人
就是这个男的已婚了,然后后边他老婆发现了他就不负责了,还是怎么处理
1分钟前
谭泉律师
近期帮助 8956 人
歌迷朋友合伙做生意,一方出钱10万,一方出场地房子(市场价也差不多10万)股权分配怎么做
2分钟前
谭泉律师
近期帮助 8956 人
你好,我想咨询一下我的同学建群侮辱我,我是不是可以起诉他?
2分钟前
谭泉律师
近期帮助 8956 人
给别人但保被银行起诉了怎么办
4分钟前
谭泉律师
近期帮助 8956 人
我有个房子在装修。装修老板收取了全款后,想问一下,这个算诈骗吗?
4分钟前
谭泉律师
近期帮助 8956 人
如果我被判了死刑,做司法鉴定的时候我吃治疗精神分裂症的药吃的病情没有了,判我死刑怎么办?
5分钟前
天习律所律师
近期帮助 37280 人
番禺区劳动仲裁是不是的去市桥
16分钟前
何江律师
近期帮助 34832 人
您好我刚刚在平安银行网上贷款一万元签了合同但是没有仔细看合同内容签完之后他说我没有做抵押不存钱的话也
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询