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商家发出错误的商品不是卖假货吗所有的顾客都会收到是错误的。这也不是假货吗?有没有赔偿的说法有赔偿的说法吗?业者发出错误的商品不是卖假货吗?所有的顾客都会收到这是错误的。这也不是假的吗?没有赔偿的说

商家发出错误的商品不是卖假货吗所有的顾客都会收到是错误的。这也不是假货吗?有没有赔偿的说法有赔偿的说法吗?业者发出错误的商品不是卖假货吗?所有的顾客都会收到这是错误的。这也不是假的吗?没有赔偿的说法?

wl7586thwe 海南-海口 2020-05-20 17:18:05 民事相关 消费者权益
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  • 推荐答案
    海口法律问答顾问
    海口法律问答顾问
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    消费者网络上遇到卖假货,维权的方法和途径主要有以下五种: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 另外,消费者在商场购物买到假货,有权要求商场增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 《消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿

    2020-05-20 17:26:22
  • 澄迈县法律问答顾问
    澄迈县法律问答顾问
    咨询我

    您好,购买到假冒伪劣商品,消费者可以要求最高3倍的赔偿。

    2020-05-20 17:40:04
  • 文昌法律问答顾问
    文昌法律问答顾问
    咨询我

    可以要求退款,可以按照消费者权益保护法,主张三倍赔偿。

    2020-05-20 17:54:08
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