劳动保障监察大队投诉流程

更新时间:2019-01-14 16:45 找法网官方整理 人浏览

  因为劳动合同、薪资等等问题,很多人都会发生劳动纠纷,并且很多人都会去投诉处理。想必很多人都想要了解,劳动保障监察大队投诉条件是什么?劳动保障监察大队投诉流程是怎样的?劳动保障监察大队投诉处理时限是怎样规定的?下面由找法网小编为您介绍一下。

劳动保障监察大队投诉流程

  一、劳动保障监察大队投诉条件

  1、违反劳动保障法律、法规及规章的行为发生在2年内的。

  2、有明确的被投诉单位,投诉人与被投诉单位之间存在劳动关系,且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉单位违反劳动保障法律、法规及规章的行为所造成的。

  3、被投诉单位为在闽清县行政区域管辖范围内登记注册的用人单位。不符合上述管辖范围的投诉举报请与当地劳动保障行政部门联系。属劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动监察机构管辖的。县劳动监察机构管辖县属企业、外商投资企业、中央、省以及外地驻闽清单位。县劳动监察机构管辖县属企业及私营企业、个体工商户。

  二、劳动保障监察大队投诉流程

  (一)接受举报投诉:对于举报投诉的来信或者上级部门及其他部门交办、转送的来信统一由投诉处理人员拆封、登记;对于上访的投诉人或咨询人员,先填写《投诉举报登记表》或《咨询登记表》。如果因同一事由引起的5人以上集体投诉的,应当推选代表1至5名,并填写《委托书》,所有人员均在委托书中签名。接待人员对于投诉人提供的资料不符合要求的,告知投诉人补正;对于不属于劳动保障监察职权范围的投诉,告知投诉人向有关部门反映;对属于劳动保障监察职权范围但不属于劳动监察机构管辖的投诉,告知投诉人向有管辖权的劳动监察机构提出。

  (二)审查受理或立案登记:对于举报投诉信件,在拆封、登记时予以审查,符合立案条件的,在收到信件之日起5个工作日内依法受理。对于符合立案条件的上访投诉,在接到投诉文书之日起5个工作日内依法受理。对于不符合立案条件的投诉,在接到投诉之日起5个工作日内决定不予受理,并书面通知投诉人(姓名、地址不清的除外)。

  (三)分流:接待人员根据举报投诉反映的情况,对案件进行归类,并作相应的分流处理:

  1、属举报类案件(如拖欠工资、未办用工手续、未签劳动合同、超时加班加点、工资低于最低工资标准、收取押金、非法使用童工、侵害女职工或未成工特殊劳动保护权益等),填写《群众来信来访处理表》并报批受理后由劳动监察大队查处。

  2、属劳动争议类案件(如因工资支付争议、劳动合同争议、离职或辞退或除名或开除争议、工伤待遇争议以及因经济补偿金、赔偿金、违约金发生争议等),可以进行行政调解。若事实不清或无法调解或当事人不愿调解的,告知投诉人应自知道或应当知道其权利被侵害之日起60日内向劳动仲裁机构提出仲裁申请。

  3、属于综合类案件(既有劳动争议,又有违法举报),分别按争议类和举报类案件处理方式进行处理。

  4、属咨询有关劳动法律、法规及政策性质的,依相关法律、法规及政策讲解或答复当事人或者引导其向相关业务经办机构咨询。

  (四)调查处理:对违反劳动保障法律、法规或规章的行为的调查,从立案之日起60个工作日内完成;情况复杂的,经批准,可以延长30个工作日。案件调查完成后根据事实和法律在15个工作日内作出行政处罚、行政处理或者责令改正的决定。

  (五)跟踪答复:接待人员对直接调解处理的案件及时答复当事人;对需要答复的分流案件,及时跟踪处理结果,在规定的期限内答复当事人。

  (六)结案归档:举报投诉接待人员对在规定期限内办结的案件整理归档,并输入电脑。

  三、劳动保障监察大队投诉处理时限

  对符合条件的投诉,劳动监察机构在接到投诉之日起5个工作日内依法受理和立案。对通过举报发现用人单位有违反劳动保障法律、法规或规章行为的,劳动监察机构将及时立案查处。对违反劳动保障法律、法规或规章的行为的调查,从立案之日起60个工作日内完成;情况复杂的,经批准,可以延长30个工作日。案件调查完成后根据事实和法律在15个工作日内作出行政处罚、行政处理或者责令改正的决定。

  以上是找法网小编整理的关于劳动保障投诉的相关内容。综上所述,劳动保障监察大队投诉流程是:对收到的投诉审查受理或立案登记;对案件进行归类做出分流处理;案件调查;跟踪答复;结案归档。若您有其它问题,可以登录找法网的官方网站,免费咨询我们的律师!

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