连锁经营业的核心内容是什么

更新时间:2019-10-31 17:09 找法网官方整理 人浏览

  现在越来越多的人进入到连锁经营业,但是大家对于连锁经营业真的很了解吗?大家知不知道连锁经营业的核心内容是什么那?不管是从事连锁经营业的人还是准备从事连锁经营业的人,如果你对连锁经营业不是特别了解的话,就和找法网小编一起来看一下连锁经营业的核心内容是什么吧!

连锁经营业的核心内容是什么

  一、连锁经营业的核心内容是什么

  品牌管理体现在统一的店面设计、统一的服务流程、统一的产品品质和价格之中。其主要内容包括:关注到品牌价值的认定,作为收取加盟权利金的依据之一;建立品牌贡献的KPI(品牌指标体系),监督销售终端在品牌方面的贡献或损害。第二、连标准标准化可以说也是连锁企业的一个特性。在连锁企业中,标准化是保障企业进行低成本营运的基本原则,是配送中心和采购职能部门大规模高效运作的前提,这与战略目标的唯一化和明确化紧密相关。而且,连锁经营想要系统管理下属分部和加盟商,需要更加简单的方式和更短的途径,需要更加简单的程序完成复杂的问题,无疑,标准化是个好办法。连锁企业之所以叫连锁,就是因为企业的标准具有可复制性。标准化的内容有很多。主要有以下几种:1、店铺标准化。无论企业如何扩张,都必须制定自己的主营业态,并且要有标准化的门店,要求统一管理,统一进货,统一标识,统一培训,统一促销,统一价格,统一服务。这样,有利于保持企业的统一品牌形象,确保消费者对品牌的统一的清晰的认知。个性化的门店会造成事实上的单店经营,难以实现真正意义上的连锁管理。如果要求单店对不同商圈采用个性化竞争手法,商品库存资金利用效率由门店负责,就会导致整个企业的经营最终依赖于各个单店的经营绩效,同时必然带来扩张和管理上的困难,这与通过连锁经营实现快速扩张和规模效益是背道而驰的。2、业务流程标准化。流程的标准化需要具备单一、简单、固定等特征。包括销售的标准化、库存的标准化、结算方式的标准化以及顾客服务的标准化等等。业务流程标准化的好处是显而易见的。首先,它有利于确保品牌定位的清晰性,确保对品牌的有效管理。其次,这样也有利于总部加强对分部及加盟商的考核和管理。业务流程标准化的前提是店铺的标准化。如果店铺都是个性化的,每个店铺的管理就不可能统一,更多地依赖于“人治”而不是“法制”,从而使得管理随意性增强,最终造成没有流程的混乱局面。3、管理方式的标准化。连锁企业管理方式的标准化主要包括企业总部对分布或加盟商的主要管理人员实行统一的培训,还有就是在对各个分店的业绩考核上,主要是用销售额、品牌贡献率等指标来考核。管理方式的标准化的一个重要特征就是用数字说话,因而,又被称为管理数字化。用数字管理企业虽不是最好的,但数据的产生是最真实的,我们如果能够将数据加以系统的收集、整理、提炼、分析,形成一套能够指导经营的信息加工系统,不论谁有没有经验,只要通过数据都能够对经营做出正确认识,那样我们的管理将更加简单化,管理的透明度和可控性将大大提高,比起我们凭个人经验管理和经营会有天壤之别。第三、连文化文化连锁是连锁的最高境界。由于连锁经营并没有一般企业那样严格的隶属关系,相对属于一种松散性的“联邦”性质的组织联合体,总部给予分部或者加盟商的权利较大。因此,总部对于分部或者加盟商的实行有效管理的难度是比较大的。这个时候,除了我们之前说的实行标准化管理以外,还必须有文化上的管理。文化管理的内容主要包含有两个方面的内容:一是培养分部和加盟商对企业远景、理念、企业价值观的认同感,培养分部与加盟商对连锁品牌的主人翁意识,增加连锁企业的向心力和凝聚力,以便使他们能够自觉的维护连锁品牌的形象,并为连锁品牌的发展献技献策。  如果分部和加盟商不能对连锁企业总部的企业文化没有认同感,没有一种对连锁品牌的强烈的归宿感,奢望他们主动参与连锁品牌的维护,我认为是徒劳的。而目前国内的连锁企业在对其分部和加盟商进行培训时,往往容易忽略这一点,这样,就很容易造成分部和加盟商只注重自己的利益,而对品牌的整体形象和企业的整体利益有所忽视。二、对消费者而言,每一种品牌都应该意味着一种文化。发展连锁店时,在连锁了标准化的同时,更应该注重连锁企业外在的品牌文化。在这一方面做的比较好的是麦当劳、肯德基等国外连锁品牌。如麦当劳经营的不仅仅是汉堡和炸鸡等快餐,它的产品的背后有一个巨大的企业文化系统在支持。消费者在麦当劳消费的主要目的不仅仅是吃饭,还在于享受那种独特的文化氛围。 我国的经济现状摆在眼前。“产销瓶颈化”所以企业面临改革,造成了就业机会减少,社会压力增大,许多人失业,为了能减轻社会压力,解决“产销瓶颈化”问题,我们以连锁销售的经营方式,销售优质产品,连锁销售就是把我们以往传统的销售于网络销售有机的结合在一起,许多大企业公司都在运用网络,二十一世纪将是网络世纪,电脑连网、人际网络都将成为当今社会的潮流。正规的连锁销售行业产品明晰、价格合理,严格遵从市场的价值规律,不会破坏市场的正常经营秩序。行业的运作模式、利润来源以及从业人员的工资计算以及发放公开透明、人人平等。如果有人说有个行业如何好,但是不提产品只说模式,不说利润来源,只说你能赚多少钱,不说风险,只说让你如何快速成功,那么这就几乎是非法传销的嫌疑。连锁销售的大趋势是必然的,前景也不容置疑。但是在这个大趋势里面,不乏一些急功近利而违规炒作和只图一时之利益而浑水摸鱼的伪装分子。

  二、连锁经营八大心态

  成就的心态。(大老板心态,喜欢自己,认可自己)     

  林肯:一个人想成就什么,并努力成就什么,那他就一定能成就什么。要有一个成就的心态,想我就是老板,我不是为他人在做事,打工,为自己而奋斗。     1. 强烈的成功欲望。    

   2. 树立目标,制定计划。有些人不知道今天做什么,明天做什么?无所事事。要“计划我的工作,工作我的计划。”有目标与计划不够,同时合理安排时间(上楼来比喻)。     

  3. 要有老板的心理。为自己做事,从言行举止各方面树立一个5心老板:

  a雄心,周恩来,成吉思汗的故事,我们是穷人的后代,要成为富人的祖先的雄心。

  b信心,成功第一要素,有人说,失去金钱失去不少,失去健康失去很多,失去信心则失去一切。登上珠穆朗玛峰的英雄就是征服了自己,柯受良飞越黄河。(大信心则大成,小信心则小成,没信心则一事无成

  c爱心,付出什么得到什么,种瓜得瓜,

  d耐心(恒心),人生坎坷,艰难困苦,玉汝于成。没有失败,只有放弃。有这些同时你也会注意自己的老板形象了。

  学习的心态。    

   知道自己的缺点,要亡羊补牢,活到老学到老,处处留心皆学问。     

  1. 打开心扉。心灵犹如房间,打开门窗,呼吸新鲜空气,吸收新的知识。但有三把锁:

  a牵挂,即烦恼。记挂家里父母、琐事等。

  b挑剔。生活工作工种、待遇等各方面来挑剔,攀比。

  c自以为是。柏拉图与苏格拉底的故事,知之为知之,不知为不知,是为知也。   2. 空杯的心态,解锁了还只是揭开茶杯盖,要喝新鲜茶就得倒掉旧茶,跟进时代。   

  3. 有学习的心理,要一心一意的学习,活到老学到老。    

   4. 学习的不变法则:    

   5. 自我批评。

  宽容的心态     

  宽容是为人处世的态度,人家关系的一种艺术,更是人格修养、内涵和魅力的体现。人与人交往的一种润滑剂。     

  1. 要共性,去个性。要和大家合群,有团队的精神和意识。     

  2. 事业“三宝”点头、微笑、握手(肯定、欢迎、友好)有机结合起来运用。   

  3. 还能配合“一阳指”一起用。“三多”“三少”“两不”。多赞美、多表扬、多鼓励;少批评、少指责、少埋怨;不争执(不稻草包一样)、不敌对。

  平常的心态     

  1. 要积极,不要心急。干事业做工作心急吃不了热豆腐。     

  2. 坚信办法总比困难多。三句话:到底有多难?再难又能把我怎么样?难道就没有解决的办法了吗?反复推敲,山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村。     

  3. 选择的路对了,就走下去。

  付出的心态    

   1. 天下没有白吃的午餐。(国王编书的故事)     

  2. 过“三水”闯“三关”。过口水、汗水、泪水,闯面子关、行动关、冷水关。

  3. 付出时间、精力甚至金钱等。

  乐观的心态     

  1. 笑口常开。在与人相处的过程、打拼的过程、在付出的过程中要保持乐观的心态,笑看风云,奋斗是我的骨气,成功是我的豪情。     

  2. 正面思考。避免盲目乐观。大难不死必有后福等。

  自律的心态     

  1. 遵纪守法,不私藏药品等。     

  2. 遵守公司的规章制度,不违纪,不做假等。     

  3. 与当地搞好关系,不起哄,不非法聚会等。

  感恩的心     

  如果你做过自愿连锁经营业那么你肯定知道素质稿也就是八大心态。这个行业唯一能学到东西的地方可能就是这里了吧,心态是行业中最重要的东西,也是我们值得去学习的东西。如果你没有做过自愿连锁经营业,那么也没有关系,心态也还是生活中必须要的,一个好的心态可以说是你成功的关键,一个错误的心态就导致了你失败的结果。给大家分享一下素质稿八大心态的简单内容,也可以说是八大心态的感想感悟吧。

  三、连锁经营的三大目的是什么

  连锁经营的三大目的是抗风险能力,资源贡献能力,以及品牌影响力。

  连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个企业,以一定的形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,把独立的经营活动组合成整体的规模经营,从而实现规模效益,是一种经营模式。

  以上就是找法网小编整理的连锁经营业的核心内容是什么的相关内容,了解清楚这个问题对大家从事连锁经营业是有很大帮助的,我们一定记得不要盲从,要自己独立思考加以判断。若您还有其他疑问,欢迎登陆找法网免费在线咨询。

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