运费险有什么特点

更新时间:2018-10-22 16:54 找法网官方整理 人浏览

  运费险对于大家来说是很了解的,在大家进行网购的时候,运费险是大家都会关注的,在大家退货或者换货的时候,都会极大的减少自己的损失,那运费险有什么特点?以下找法网小编为您详细介绍。

  一、运费险有什么特点

  该保险产品具有4大特点:

  1.保险费用低:平均支出不到7元;

  2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;

运费险有什么特点

  3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;

  4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。

  二、运费险的理赔流程

  1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

  2、卖家收到货物后确认退款。

  3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

  三、运费险理赔状态说明

  1、 等待出单

  该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:

  a、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;

  b、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等;

  c、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回;

  d、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。

  2、运费险已出单

  该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。

  4、运费险已失效

  该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。

  6、运费险理赔成功

  该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。

  7、运费险理赔失败

  该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。

  以上便是找法网小编为您整理的关于运费险有什么特点等相关内容,希望能帮助到您。

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