电子货币是现在社会常用的一种货币，主要包括银行卡、网银、电子现金等等，现实中因为电子货币支付发生纠纷的也是很多的。那么，电子货币支付发生纠纷可以到哪个部门投诉呢？下面将由找法网小编为您详细介绍相关内容，希望对您有所帮助。
电子货币：是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。严格意义是消费者向电子货币的 发行者支付传统货币，而发行者把与传统货币的相等价值，以电子形式储存在消费持有的电子设备中。简单来说，就是我们把钱存进自己的银行账户中时，银行账户里就会多出一个数字，表示我们存了多少钱，在这个过程中，我们把手中的纸币给了银行，银行给我们银行卡里加了一个数字，这个数字就是我们的电子货币。
电子货币分类如下：
1、按被接受程度分类：单一用途电子货币、多种用途电子货币；
2、按使用方式和条件分类：在线认证系统电子货币、在线匿名系统电子货币、离线认证系统电子货币、 离线匿名系统电子货币；
3、按结算方式分类：支付方法电子货币、支付手段电子货币；
4、按依托的计算机网络方式分类：银行卡、网络货币；
5、按电子货币流通形态分类：开环形电子货币、闭环形电子货币。
1、消费都首先可以选择电子支付的平台进行投诉，例如在用支付宝交易的可以找支付宝的客服进行沟通，商量解决办法。
2、电子支付平台无法解决的，消费都可以到工商管理部门进行投诉。
3、如果电子支付纠纷涉及金额比较大的，建议消费都直接到公安机关进行报案。
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