保险理赔必须在索赔时效之内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要的单证和不领取保险金的，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。
同时索赔时效是要从被保险人或受益人知道保险事故发生之日起算起。保险事故发生之后，被保险人、投保人或受益人应立即到保险公司报案，然后再提出具体的保险索赔请求。
补充商业保险的索赔时效一般是2年，这主要是指被保险人知道或者应当在保险事故发生之日起，2年以内没有提出索赔的，视为主动放弃索赔权。其中理赔规定是必须在30天以内做出核定，审核通过之后必须在10天以内支付赔款。
《保险法》第二十六条人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
