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我是一名兼职快递员,结果失主投诉公司,公司被罚1000块钱,有我个人承担,我想请教一下这合理吗
更新时间:2018-11-02 22:55:06
问题描述:
我是一名
兼职
快递员,在送件过程中遗失了一邮件,失主说价值3000多元,没有保价,
公司
说由公司处理,结果失主投诉公司,公司被罚1000块钱,有我个人承担,失主那里也要我去赔偿,我想请教一下这合理吗
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1、根据我国法律的相关规定,如果你已签收,则快递公司无任何责任。
2、如果你还未签收,快递公司要承担
侵权责任
。但赔偿不会很多。因为在你寄快递或他人寄快递时你已经和快递公司签订了一份
合同
(有关赔偿责任的事项可以在你签字的那张纸上有)
2018-11-02 22:48:42
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根据我国目前的《
消费者权益保护法
》、《民法通则》、《
合同法
》等相关法律法规,
消费者
主要有五种维权的途径:
1、协商解决;
2、投诉、调解;
3、行政申诉;
4、提请
仲裁
;
5、提起诉讼。
2018-11-02 22:53:36
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协商不成走法律程序,因为我国法律之间有着不一致的地方,有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言,《
民法
通则》是采用填平式的赔偿原则,即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则,在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。
EMS特快专递邮件使用须知规定:“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中,有的法院依据《民法通则》,也有的依据《邮政法》。 在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为,快递公司的《契约条款》是
格式条款
,其实质是减轻自身责任,侵犯消费者的利益,这种格式条款应当是无效的,快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为,快递公司的《契约条款》不是格式条款,其理由是,《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式,客户如果觉得货物重要,完全可以通过保价的方式来消除风险。
2018-11-02 22:55:06
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