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您好,我昨天选购了俩件衣服衣服裤子很小品质也不太好,但选购时店家说不给退换货能够替换但替换后還是不适合,我能退换货吗
更新时间:2020-08-11 03:46:02
问题描述:
您好,我昨天选购了俩件衣服衣服裤子很小品质也不太好,但选购时店家说不给退换货能够 替换但替换后還是不适合,我能退换货吗
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西宁法律问答顾问
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消费投诉
:根据《
消费者权益保护法
》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-08-11 03:37:40
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海东法律问答顾问
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你好,退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系。
2020-08-11 03:41:07
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海北法律问答顾问
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根据《
消费者权益
保护法》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-08-11 03:46:02
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