先查明漏水的原因再来确定责任的承担者。如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。如果相邻方不配合，受损一方可将争议提交到法院。《民法通则》第83条：给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。
先找物业查看漏水原因，再根据原因由谁来承担相应的责任：如果确定是公共排水管渗漏而又处于保修期内，开发商又不肯维修，业主可以向法院提出诉讼，要求赔偿损失。如果明确是楼上自家水管渗漏，经物业调解仍然不肯维修，业主要求物业提供楼上业主资料，向法院提起诉讼，要求其赔偿损失。
发生楼上漏水的现象，一是要证明不是自己人为的去损坏的，如果是，那就自己负责；二是在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。三是要看房子还是不是在质保期内，如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，就开发商负责。
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