请叙述您要资询的问?我还在网上购买了个二手手，花了2六千多，但是买来一看监控摄像头不好使，买以前跟店家说好了，机器有啥难题，帮我足额退钱，但是店家如今不帮我退钱了，只有说帮我修，能否退换货？题……
更新时间：2023-04-23 07:50:59
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请叙述您要资询的问?我还在网上购买了个二手手，花了2六千多，但是买来一看监控摄像头不好使，买以前跟店家说好了，机器有啥难题，帮我足额退钱，但是店家如今不帮我退钱了，只有说帮我修，能否退换货？题……
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