客服就不给解卡。要不你们就起诉我我们法庭上见。咨询一下如果打官司，法律依据是什么

更新时间：2019-01-13 15:09:25

问题描述：

尊敬的律师您好，我简单叙述一下纠纷的过程。

我08年年底办了一张浦发银行的信用卡，结果用了不到两个月就被封卡了，总共就刷了两次大额吧。

客服的态度很强硬，要求必须提供使用时的发票。我找了很久但是找不到发票，客服就不给解卡。出于这个原因，从3月开始?我就一直没还浦发的这张卡。浦发的信用卡中心打电话过来，我也说明了逾期的原因。主要由于他们的操作影响了我卡片的正常使用，和信用卡本身的特殊性质。客服的答复是，这样会影响到我的个人信用度，而且会封我别的银行的卡。我说，如果我的个人信用度受到影响，我就起诉银行，要不你们就起诉我我们法庭上见。我想咨询一下如果打官司，胜算的可能性有多大，法律依据是什么,谢谢

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信用卡的使用相当于持卡人向银行借钱消费，有借当然就有还。持卡人在借款期内每月以相等的月均还款额偿还银行贷款本金和利息。如持卡人逾期还款或存款不足月均还款额自动扣划不成功的，须到贷款经办行会计柜台办理还款。
　　信用卡用户透支后，银行与用户之间就形成了债权债务关系，银行有权要求用户还款。并且银行可以自己行使权利，也可以委托他人行使。只要在委托他人行使这种权利时，银行进行了书面授权并要求他人采取合法方式进行催收即可。
　　一般情况下，银行采取“连三累六”的原则，来处理信用卡逾期的问题，连续三个月逾期或累计六个月逾期的，银行就会慎重考虑这个人贷款申请，一般不会轻易批贷。如果逾期没到这个范围，只要给出合理的解释，提供其他的个人资信证明，让银行重新评定个人资信，还是可以成功获得批贷的。
　　如果信用卡逾期，先别急着将信用卡注销，应该继续持有并使用，按规定还款，等最后一条逾期记录时间超过2年后，持卡人的信用报告上就不会显示再有逾期了。如果到那时不想用卡，就可以注销了。
　　持卡人出现欠款后，银行一般会通过短信提醒、电话催收以及寄送律师函等方式进行催款，上述方法都无效后，才会委托催讨公司介入。因此，催讨公司面对的往往是一些失去联系的欠款人，或者是“死活就是不还钱”的持卡人。

2019-01-13 15:02:04

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怎样网上查询个人信用报告？
第一步是进行用户注册。
对新用户来说，首先要在查询网站进行用户注册，在线身份验证，提交注册申请及查询申请。对于老用户，每次上网查询信用报告前，都需要按照注册成功的用户名和密码登录网站，再次进行身份验证，提交查询申请。
第二步是进行用户激活。
个人在线提交注册申请后，如果通过身份验证，一般在第2天反馈含有激活码的短信。个人需要在收到激活码的7天内登陆网站，使用激活码激活用户。
第三步是查询“信用报告”。
一般在个人提交查询申请后的第2天反馈含有查询码的短信。个人需要在收到查询码的7天内登录网站，使用查询码查看信用报告。
(一)网上能查哪些信息？
一是个人信用报告，提供个人在征信系统中的信贷信息、公共信息和被查询记录的详细记录。
二是个人信用信息概要，提供个人在征信系统中的信贷信息、公共信息和最近两年被查询记录的汇总记录。
三是个人信用信息提示，提示在征信系统中是否有个人最近5年内的贷款、贷记卡逾期记录，以及准贷记卡透支超过60天的记录。
(二)对网上查询有疑问或认为信息不准确时怎么办？
若个人在互联网查询中有任何疑问，可以拨打征信中心全国统一客服电话400-810-8866进行咨询。人工客服时间为工作日的9:00-17:00。如果个人认为查询到的信用信息有错误、遗漏的，请您到人民银行分支机构或业务发生银行提出异议申请，以便及时核实。

2019-01-13 15:05:46

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商账追收工作是一个专业较强、难度较大的工作，需要综合运用法律、信用等知识，委托ICE8000信用机构催账能够节约债权人的行政资源与人力资源。商帐追收是通过合法的追收流程和技巧，进行商帐追收服务，降低企业风险率和坏账率，防范和规避企业由于使用赊销方式带来的信用风险。

2019-01-13 15:06:11

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信用卡透支不还的三大后果:一催缴催缴是指在你在银行规定的最后还款日未将还款金额存入信用卡帐户银行会通过各种手段向你发起还款的催促催缴一般常见的有电话催缴和信笺催缴. 二逾期记录如果你未能在银行给你规定的最后还款日将应还款额(或最低还款额)存入信用卡银行会算你信用卡逾期信用卡逾期会被计入个人征信系统形成信用污点所有银行的逾期记录都是共享的所以如果你在一个银行连续有逾期的话也别指望别的银行会给你信用卡用了包括以后申请房贷车贷等都将遭到拒绝 . 三法律处罚信用卡逾期不还情节严重或者金额重大的将会构成信用卡诈骗等犯罪行为 .根据刑法第一百九十六条有下列情形之一进行信用卡诈骗活动数额较大的处五年以下有期徒刑或者拘役并处二万元以上二十万元以下罚金数额巨大或者有其他严重情节的处五年以上十年以下有期徒刑并处五万元以上五十万元以下罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的处十年以上有期徒刑或者无期徒刑并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产而信用卡诈骗行为包括使用伪造的信用卡的使用作废的信用卡的冒用他人信用卡的恶意透支的。

2019-01-13 15:09:25

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