我母亲骑自行车过马路被小面包车撞了当场死亡，责任怎么认定啊、。

更新时间：2018-07-29 18:11:07

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一般索赔基本流程包括：
　　
1、报案。
　　发生交通事故，立马向保险公司理赔部门报案。
　　
2、查勘定损。
　　检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作
　　
3、签收审核索赔单证。
　　营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
　　
4、理算复核。
　　核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核；所有赔案在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
　　
5、审批。
　　产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；超产险部权限的逐级上报。
　　
6、赔付结案。
　　核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。

2018-07-29 18:06:17

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（1）首先向交警报案，由交警来勘查、交确定事故责任。事故责任认定书是确定赔损失如何赔偿的重要依据。
（2）在交警勘查之前，尽量维护现场、保证现场不会被破坏。
（3）尽量收集、保全证据。像“司机没有架驶证、喝酒没有踩杀车 ”等都要提供给交警。
（4）在交警来后你们应去医院作全面检查，最好是在事故后及时做人全面检查，以免有后患。
（5）依法划定责任，出具道路交通事故责任认定书，对认定书不服的可自收到认定书后在三日内申请复核或提起行政诉讼。赔偿项目一般包括，医疗费用、住院期间伙食补助、交通费；误工费、护理费、营养费；造成残疾的还需赔偿残疾赔偿金和精神赔偿金、被扶养人生活费、精神抚慰金等，具体赔偿数额与受害人年龄、户籍、被抚养人情况等情况有必要联系。由保险公司按照交强险先于赔偿，超出部分，按照事故当事人双方责任，按照交警队责任划分按比例承担，车主与肇事司机符合一定条件承担连带赔偿责任。车主或司机赔偿后，再按照商业三责任向保险公司理赔。

2018-07-29 18:09:28

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一方当事人的违章行为造成交通事故的，有违章行为一方应当负全部责任，其他方不负交通事故责任;两方当事人的违章行为共同造成交通事故的，违章行为在交通事故中作用大的一方负主要责任，另一方负次要责任;违章行为在交通事故中作用相当的，两方负同等责任。三方以上当事人的违章行为共同造成交通事故的，根据各自的违章行为在交通事故中的作用大小划分责任。
特殊情况下责任的划分：
(1)全部责任
遇有特殊情况时，交通事故责任划分，《道路交通事故处理办法》第二十条第二十一条分别规定采用责任推定的办法进行。即当事人逃逸或者故怠破坏、伪造现场、毁灭证据，使交通事故责任无法认定的，应当负全部责任。
当事人一方有条件报案，而未报案或者未及时报案，使交通事故责任无法认定的，应当负全部责任。
(2)同等责任和次要责任
当事人各方有条件报案而均未报案，或者末及时报案，使交通事故责任无法认定的，应当负同等责任。
但机动车与非机动车、行人发生交通事故的，机动车一方应当负主要责任，非机动车、行人一方负次要责任。

2018-07-29 18:11:07

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