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快递到时没有接到电话直接显示超市签收了??现在快递丢了能否要求卖家补发还是找物流公司投诉
更新时间：2019-05-17 10:53:09
问题描述：
双十一买的鞋 快递到时没有接到电话 直接显示超市签收了??现在快递丢了 本人从未看见过这个件 能否要求卖家补发 应该找卖家还是找
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快递
公司
在承担
损害赔偿
责任时应依据《民法通则》、《
合同法
》和《
侵权责任法
》等法律来确定，而不适用《邮政法》第47条的规定，“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的，按照所收取资费的3倍予以赔偿”，即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。
2019-05-17 10:50:40
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由于快递公司的责任导致快递丢失的由快递公司负责赔偿。
1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿；
2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔。
保险是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
2019-05-17 10:53:09
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