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你好我在实体店买了个手机结果不熟全网通可以退货吗才买两天
更新时间：2019-05-18 06:17:27
问题描述：
你好 我在实体店买了个手机结果不熟全网通可以退货吗 才买两天
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消费投诉
：根据《
消费者权益保护法
》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求
消费者协会
调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-05-18 06:15:23
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问题可以退货，消费者也可依行政程序解决争议，《
消费者权益
保护法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商
行政管理
部门予以处罚，此项规定体现了
行政机关
对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
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