在服装产品没有质量问题,除非有质量问题。该如何维护我们自身的权益?
更新时间:2019-05-24 08:00:31
问题描述:
8月1号在一家服装店,买了一件衣服打算作为生日礼物送给一位孕妇朋友,因无法确认尺寸,还让店员帮忙试穿看看效果,觉得有点大,店员强调不会。而后买下后赠与朋友,朋友仅试穿后觉得尺码不合,偏大很多!就约我于8月9日到店协商换货。
到店后说明情况,在服装
产品没有质量问题,
商标保留完整,非特价商品!且不影响二次销售,店员一口表示老板规定,商品卖出去是不接受退换货的,除非有质量问题。我只能要求联系老板,老板也是强调自己做了好几年的生意都是不接受退换货的。
我们的要求只是更换等价的商品或者价格更高的产品,我们会补足相应差价,但是与商家交涉无果,该如何维护我们自身的权益??
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