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装修是整体装修,如果是房屋质量出现问题,我提出索赔,能够保护到哪些合法权益?
更新时间:2019-05-25 10:19:34
问题描述:
我买的单间
商铺
再租的临铺组成一个大开间,
装修
是整体装修,现在墙体裂缝厉害,阶梯式裂缝,如果是
房屋质量
出现问题,我提出索赔,能够保护到哪些合法权益?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
阳泉法律问答顾问
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家具建材出现问题、装修质量不过关,首先应该找责任人,也就是对应的厂家或装修
公司
。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等,都是明显的质量问题,首先可以跟品牌的店面或客服联系,令其上门查看,解决问题。
装修出现质量问题的,可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。
除了一些负责任的品牌和
企业
,一般的商家都会采取拖延,甚至不处理的态度。如果是比较大的企业,
业主
不妨直接投诉到公司总部,如果总部重视口碑和信誉,会责令相关负责人及时解决。
如果投诉到总部仍然得不到合理的回应,
消费者
也只能另辟蹊径。
2019-05-25 10:17:35
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晋中法律问答顾问
咨询我
墙面裂缝一般是由温度、地基不均匀沉降和施工质量等三个原因引起,如属于正常的温度裂缝,不属于房子质量问题。但如果是地基不均匀沉降和施工质量引起的,那就可以要求开发商索赔,开发商除应维修外,还要赔偿装修的费用。
建议先与开发商协调,如不成要向法院
起诉
,须先要向质量检测部门先进行质量鉴定,确实是施工质量方可索赔。
2019-05-25 10:19:34
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