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我想交了物业费物业更不当回事了。请问我该怎么维权,楼上没解决问题期间物业是不是该免我的物业费

我家新装修房子被楼上淹了快一年了,墙皮开裂墙体漏水,楼上是租户已走换人了。多次找物业协调至今没见到楼上业主,也不提供楼上信息,我个人也找联系不上楼上业主。我觉得物业有义务协调,家里破坏严重,心情不好年底该交物业费我暂拖欠物业费,我想交了物业费物业更不当回事了。请问我该怎么维权,楼上没解决问题期间物业是不是该免我的物业费

wl3920erxa 广西-梧州 2019-05-27 10:55:26 经济相关 房产纠纷
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  • 梧州法律问答顾问
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    物业管理条例》《物权法》明确了业主享有下列权利: 按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务; 监督物业服务企业履行物业服务合同; 对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; 业主与小区物业打交道,产生纠纷和矛盾在所难免。过度过激维权方式不可取,怎样合理合规合法维权?业主可根据实际情况选择适用。 1、业主与物业服务企业协商解决 2、业主反映所属小区业委会解决 3、投诉至行政管理部门解决 业主与物业服务企业发生纠纷时,业主可以根据《物业管理条例》向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉 一、向房管局投诉 二、向物价局投诉 三、向消费者协会投诉,业主购买的是商品与服务,所消费的商品与服务一样适用于消法保护。 四、向各职能部门投诉 4、由第三人协商解决 一般第三人调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。 5、提交仲裁机构仲裁 业主与物业服务企业发生纠纷后,依照物业合同中有仲裁条款,双方可将纠纷提仲裁机构进行裁决。 6、提起法院诉讼 业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时,可将纠纷诉至法院或直接向当地人民法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。 7、不换思想就换人 业主有权重新选择物业服务企业为其提供物业服务。

    2019-05-27 11:04:06
  • 云浮法律问答顾问
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     一般来说,业主不想交物业费的原因由诸多因素引起,但主要有以下原因:
    1.对物业服务企业的服务质量不满意 。如果业主对物业服务企业的满意率在70%以下,就可能造成众多业主不交物业费。
    (物业服务企业的服务质量主要体现在,管理人员、专业操作人员是否有资格证书或者岗位证书 、管理服务人员行为是否规范 、服务是否主动 、房屋共用部位进行日常管理和维修养护、协助维护公共秩序、小区门卫的站岗值勤 、 路灯、楼道灯完好率、垃圾的清运、 环境的保洁、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护、小区道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范、绿化养护管理等方面。)
    2.对物业服务企业的服务价格不满意 或上调物业费的程序不规范,(在物价部门的指导下上调物业费还必须通过业主大会来决定。)导致业主拒交物业费 。
    3.没有可借鉴的处罚规定。我国虽然在物业管理条例中规定,业主在物业管理活动中,须履行按时交纳物业服务费用的义务 。但对那些不愿按时交纳物业服务费用的业主没有可借鉴的处罚规定。(例,电话、宽带有停机停网的处罚; 水、电、气有滞纳金的处罚)试想,这物业服务能停吗,你怎么去停,不可能因为某些业主未交物业费而把电梯停了,也不可能不清运垃圾了。因此业主交费的主动性就大打折扣了。
    4.尚待解决的争议与纠纷未解决。(例,因诸多因素或安保的疏忽引发业主家被盗的、因房屋漏水,损坏业主财物的、因邻里安防盗窗影响其他业主的居住安全等)当出现争议与纠纷时,许多业主一般不是寻求法律途径来解决,而是把责任归为物业,常以不交物业费来寻求问题的解决。
    5.从众的交费心理。当业主个人受到外界人群行为的影响(了解到部分业主没有交物业费,)而在自己的知觉、判断、认识上常表现出符合于公众舆论的行为方式,业主在这种条件下,常产生看一看,形成缓交心理,于是易造成不交物业费的局面。

    2019-05-27 11:19:50
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