我在XX买了个上下铺的儿童床！导购给我打开画册让我看了下图片带步行梯的什么样子！实物与图片不符

更新时间：2019-05-27 12:05:32

问题描述：

您好，我在XX买了个上下铺的儿童床！当时在现场看的样床没有步行梯，我想加个步行梯问问导购是什样的，导购给我打开画册让我看了下图片带步行梯的什么样子！图片显示步行梯和床是齐着的！但是到我家安装后发现步行梯和床少了15厘米导致不一样齐！打电话给导购导购说是就是这样的。不管买1.5米的床还是1.2摸的床或事1.35米的床都是1.35米的步行梯！我说我看图片是一样齐的，现在说是就这样，要是你在购买之前和我说不管买多大床都是1.35的步行梯我就不要了少一节多难看啊！我说做个1.5米的重新安装她说没有，我说退了她说不可能！而且别的地方也有裂痕和磕碰痕迹！想问下我该怎么办可以申请假一赔三吗！实物与图片不符

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交通事故保险赔偿方式，一般按以下顺序：
⑴交强险。交强险按限额，交强险实行的是“无过错责任”原则，即无论被保险人是否在交通事故中负有责任，保险公司均在责任限额内予以赔偿。
如果是全责，目前交强险的死亡伤残赔偿限额为11万元，医疗费用赔偿限额1万元；财产损失赔偿限额2000元。⑵商业险。对于交强险赔偿剩余部分，商业三者险按责任，商业三者险采取的是保险公司根据被保险人在交通事故中所承担的事故责任，来确定其赔偿责任（此外，在商业三者险中设置有免赔率或免赔额等规定，即保险公司对超出免赔率或免赔额的部分才进行赔偿）。
⑶驾驶员个人负责。在交强险限额赔付，三者责任险之外剩余的部分损失，由驾驶员个人负责。

2019-05-27 12:03:01

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消费者权益受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
　　
2、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
　　
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
　　
4、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

2019-05-27 12:05:32

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