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合同约定是每小时300公斤以上的x量耗电75度电,厂家都找这理由找那理由说是要我做那个什么保温设施,请各位帮我看怎么处理

我到河南巩义市,x备有限公司购买了一套价值40万元的辣椒烘干机,合同约定是每小时300公斤以上的x量耗电75度电,从9月1号开始调试一直达不到那个效果,造成了我辣椒损失了十多万斤,现在公司也不做处理,我现在要求退货,厂家都找这理由找那理由说是要我做那个什么保温设施,再说它这个产品是没有标识标牌合格证产品使用说明书都没有,有欺骗和误导消费者嫌疑,请各位帮我看怎么处理

wl9689xewl 海南-白沙 2019-05-27 14:27:14 民事相关 消费者权益
2个回复
  • 白沙法律问答顾问
    白沙法律问答顾问
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    消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢? 1、与商家协商解决 消费者在与商家发生争议的时候,要积极与商家进行沟通,解决问题。在日常中会遇到,吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象,此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求,与商家好好过沟通。 2、向消费者权益保护组织投诉 在与商家实在沟通不了的情况,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行,请求消费者权益保护组织调解,保护自身的合法权益。

    2019-05-27 14:35:48
  • 昌江法律问答顾问
    昌江法律问答顾问
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    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。

    2019-05-27 14:51:01
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