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您好我的快递在x通弄丢了,价值2327元,请问我如何去获得赔偿!事情是昨天发生的

您好我的快递在x通弄丢了,价值2327元,请问我如何去获得赔偿!事情是昨天发生的

wl6526uzyr 浙江-金华 2019-05-27 15:59:36 民事相关 消费者权益
2个回复
  • 金华法律问答顾问
    金华法律问答顾问
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    一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章; 二、如是网网购,你可以要求卖家承担赔偿责任,然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿; 三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额,这但个条款是否有效也是有争议,因为这是一条格式条款,并且明显加重你的义务。 四、如果协商不成,可以起诉要求赔偿相应的损失。

    2019-05-27 16:05:52
  • 丽水法律问答顾问
    丽水法律问答顾问
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    快递丢失,如果有保值,则按何值价格赔偿。如果无保值,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格,按原价赔偿。 《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
    企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

    2019-05-27 16:23:01
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