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今天有份快递过来,等过了一会儿发现盒子有个洞,我投诉也无果,该怎么办?
更新时间:2019-05-30 08:26:39
问题描述:
今天有份快递过来,直接告诉我家人一声放下就走了。等过了一会儿发现盒子有个洞,里面的东西没了。打电话给快递员,他也说盒子送过来的时候就很轻,却一口咬定盒子是完好的。我投诉也无果,该怎么办?
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快递投诉;第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。
第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。
最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递
公司
总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的
管理制度
,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。
一般都会有结果。第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。
2019-05-30 08:24:54
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一般来说有三种途径解决
一:自己和医院协商。
二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三:找律师,律师会全权负责的。
这个你比较省心,当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的,你也可以先到医院上级部门咨询一下,但他们应该也会告诉你这三种方法。
2019-05-30 08:26:39
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