首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
其它
> 问答详情
商场里珠宝店刮卡中奖2000元代金券，后用代金券另加650元买了一个翡翠挂坠，商家不给退
更新时间：2019-06-01 14:12:06
问题描述：
商场里珠宝店刮卡中奖2000元代金券，后用代金券另加650元买了一个翡翠挂坠，回家后发现事情不对，翡翠挂坠本身就值个100块钱，这样的话我想要退货，商家不给退
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
其它综合律师团队
推荐
已帮助
1972994
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
《消费者权益保护法》第24条明确规定，消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
2019-06-01 14:09:44
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1669779
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
根据《消费者权益保护法》第40条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担
民事责任
。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请
仲裁
机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。
同时，消费者也可依行政程序解决争议，《消费者权益保护法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。
据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
2019-06-01 14:12:06
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
未成年人网络打赏可以退还吗
965
超市和珠宝店的抽奖活动价值2000元。人们花了898元买了它。我想退货。他们不会还给我的。
针对经营者故意推卸责任，认为产品出现 质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定："消费者在购买、使用商品时，其
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商家价格欺诈消费者怎么处罚?
价格欺诈处罚
遇到超市价格欺诈怎么办
价格欺诈怎么办
在商场超市购物抽到2000元玉器代金券，自己加了1888买了一个标价3888的玉，怎么才能要求商家退
根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
兼职工资超过800元扣税政策是怎样的
兼职工资扣税
商场珠宝柜台抽奖2000元花588元买了2588元金镶玉珠宝，发票上写着概不退货，能否退货。
销售者在修理、更换和退货上的责任，来源于《产品质量法》的如下规定，即: "售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在商场抽奖5000元代金券买了一个玉，可以退货吗
你好，可以要求商家退款.
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在商厂买东西抽奖，抽到2000元的代金券让加700块钱买吊坠，买回后发现是假的！商家不退钱咋
报警………………………………。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
560
在商场买东西抽奖抽到2000元代金券说买金和田玉吊坠可以抵2000结果，金的上边有小坑，该怎么让商场
可以去消费者协会投诉举报或者去工商部门投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
340
我今天在商场买了50元的商品，商场给了一张抽奖单，我中了2000元的奖券，她卖的那个翡翠吊坠2378
你可以退货，如果对方不退，你可以向消费者协会投诉或者起诉三倍赔偿。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
205
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
185
判决抵押无效如何处理
抵押担保
135
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
155
相关推荐
律师推荐：
惠州律师
同城律师：
博罗县律师
惠东县律师
龙门县律师
惠城区律师
惠阳区律师
律师解答动态
16秒前
丁兆凯律师
近期帮助 62861 人
取保候审后派出所让带着一寸照片去弄什么档案是干什么呢
7分钟前
赵红生律师
近期帮助 41387 人
在网上申请了贷款然后叫我往卡里存钱，遇见这种情况怎么办
8分钟前
天习律所律师
近期帮助 37280 人
入职不满一年公司提前一个月辞退需要怎么样的赔偿
13分钟前
潘立微律师
近期帮助 283 人
我41岁了在那个在上海在上海企业上班嗯交社保还能交社保
16分钟前
潘立微律师
近期帮助 283 人
我们在医院配了过期的胰岛素，在第一次协商时他们说
16分钟前
潘立微律师
近期帮助 283 人
公房动迁，结婚后实际居住动迁房18年，老婆户口在娘家，动迁了视为同住人
17分钟前
蓝鹏律所律师
近期帮助 765 人
我自建房按照施工图纸建设，说未按图纸施工。我建第一层的时候为什么没有下责改通知书，造成我的损失。
18分钟前
赵红生律师
近期帮助 41387 人
您好我刚刚在平安银行网上贷款一万元签了合同但是没有仔细看合同内容签完之后他说我没有做抵押不存钱的话也
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
