因为并没有收到通知或短信告知,但是银行留客户电话是为了干嘛呢?还不就是应该有短信通知消费多少还款日是多久?
更新时间:2019-06-12 13:09:59
问题描述:
你好,我想问一下,我的x
信用卡,因为当时预留的电话更改了,所以在2016年4月使用信用卡以后忘记了还款,因为并没有收到通知或短信告知,当时信用卡绑定的
银行卡里没有钱了都在支付宝里,然后就晚了几天造成了A,然后我就打客服电话更改了电话号码,并且告诉客服以后一定要在该到还款日时短信告知,因为我很少用信用卡,所以很容易忘记,我钱都存在支付宝里,心想每次结果还款通知就用支付宝转就是,结果在上个月我刷了一笔4000块,然后想起来还的时候又显示离还款日又晚了几天了,但是我依然没接到
银行的还款提醒,虽然A就七八十块钱,但是我觉得银行这个行为是不是不正确啊?每次不通知客户就悄悄的算A了,虽然忘了还也是我不对,但是银行留客户电话是为了干嘛呢?还不就是应该有短信通知消费多少还款日是多久?所以我想征询一下这种情况应该怎么处理?我觉得银行客服真是把我气死了。
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