我说我不要什么套餐,还说买了这个套餐可送500元话费,于是买了这个套餐。他们不给退
更新时间:2019-06-14 05:03:53
问题描述:
5月27日买了部手机,商家说要我身份证激活手机,接下来就打了一份套餐之类的连身份证复印在上面说这部手机是邦定套餐的要我买这个套餐最低2699元,如果不买的话,手机是无法使用的。我说我不要什么套餐,耍求退还手机的钱,他们说钱退不了,还说买了这个套餐可送500元话费,这个话费多久都可以用,都在你手机卡上,当时我是进退两难,于是买了这个套餐。但是这个话费根本不在我手机卡上。第二天去跟那家店议论,要求退款,他们不给退,于是我打了110,他们叫我打12315电话,一直到现在都没有一个处理结果,我真的是投诉无门,不知怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询