产品是在质保期内的!去找商家协商!请问商家有欺诈行为吗?投诉XX协管用吗?我该怎么办?

更新时间:2019-06-16 13:13:01
问题描述:
在电器商店买的热水器漏水!产品是在质保期内的!去找商家协商!商家说返厂需要我们自理来回运费!我认为这个不合理!再者打到厂家咨询!樱花厂家说不是本公司产品!请问商家有欺诈行为吗?投诉XX协管用吗?我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1691604 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    对于经营者是否实施欺诈性经营行为的认定,应当把握以下几方面:  
    1、看经营者是否有欺诈的故意,即经营者在主观上是否有诱使消费者产生错误意思表示的目的;  
    2、看经营者在客观行为上是否采取了弄虚作假、隐瞒事实真相等欺骗手段;  
    3、看是否有诱使消费者产生错误意思的事实发生。  只有同时具备上述三个条件,方可认定为经营者实施了欺诈性经营行为。  在实际生活中,经营者实施的欺诈性经营行为的种类繁多,主要有:  
    1、掩盖商品质量中存在的瑕疵,销售或者提供不符合保障人身安全和财产安全要求的商品;  
    2、在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品;  
    3、销售国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品;  
    4、伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;  
    5、伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志;  
    6、销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果;  
    7、对商品或者服务作引人误解的虚假宣传;  
    8、销售商品的重量或者数量少于该商品所明示的重量或者数量;  
    9、对商品的价格作虚假的表示等等。
    2019-06-16 13:05:44
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助595435 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    票据欺诈行为要负什么法律责任?  根据《票据法》第102条规定了七种票据欺诈行为的刑事法律责任。该七种票据欺诈行为是:  
    (1)伪造、变造票据;
    (2)故意使用伪造、变造的票据;
    (3)签发空头支票或故意签发与其预留的本名签名式样或印鉴不符的支票,骗取财物;
    (4)签发无可靠资金来源的汇票、本票,骗取资金;
    (5)汇票、本票的出票人在出票时作虚假记载,骗取财物;
    (6)冒用他人的票据,或者故意使用过期或作废的票据,骗取财物;
    (7)付款人同出票人、持票人恶意串通,实施前六项所列行为之一的。  凡行为人实施上述行为之一,即构成犯罪,应依法承担刑事法律责任。  
    1、对构成前述第
    (1)项行为的,处5年以下有期徒刑或拘役,并处或单处2万以上20万以下罚金;情节严重的,处5年以上10年以下有期徒刑,并处5万以上50万以下的罚金;情节特别严重的,处10年以上有期徒刑或无期徒刑,并处5万以上50万以下罚金或者没收财产。  
    2、对构成前述
    (2)
    (3)
    (4)
    (5)
    (6)项行为,数额较大的,处5年以下有期徒刑或拘役,并处2万元以上20万以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处5年以上10年以下有期徒刑,并处5万以上50万以下的罚金;数额特别巨大或有其他特别严重情节的,处10年以上有期徒刑或无期徒刑,并处5万元以上50万以下罚金或没收财产。  
    3、付款人同出票人、持票人恶意串通,实施票据欺诈行为的,与出票人、持票人一起作为共犯,承担与之相应的刑事责任。  
    4、实施前述票据欺诈行为之一的,情节轻微,不构成犯罪的,依照国家有关规定给予行政处罚。所谓行政处罚是指国家行政机关对违反法律、国家行政管理法规的人所作的处罚。该等处罚主要有警告、罚金、罚款、没收违法所得、停止办理某项业务、停业整顿、吊销营业执照或经营许可证、拘留等。  行为人实施前述票据欺诈行为,给他人造成损失的,还应当承担民事赔偿责任。但被伪造签章者不承担票据责任。
    2019-06-16 13:06:50
    点赞
  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1559001 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    消费者购物前维权自身合法权益的方法:
      
    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
      
    2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
      
    3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
    2019-06-16 13:13:01
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
我是一名消费者!由于装修,是否有强买强卖,欺诈消费者??
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条 强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
发现商家有欺诈消费者行为!商品现在在快递公司,我可以起诉维权吗?
你好,购买原石花了多少钱?为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,商家商品与实际不符,有欺诈行为,怎么投诉商家退一赔三?
票据欺诈行为要负什么法律责任?  根据《票据法》第102条规定了七种票据欺诈行为的刑事法律责任。该七种票据欺诈行为是:   (1)伪造、变造票据; (2)故意使
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
算不算欺诈消费者??如何维权?
1、所谓欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。 2、根据《中华人民共
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在某商场购买了木地板!算不算欺诈消费者!作为消费者该怎么办?
消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉,投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我想起诉商家的欺诈行为,该如果操作?
你好,到法院起诉即可。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如何抱怨别人发自己的丑照?
您好,搜集证据起诉维权
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
别人威胁我在网上发身份证信息怎么办?
建议报警,由警察处理解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
债务人的财产有哪些
债务人的财产有哪些
债务追讨 45
抖音视频是否违法?
不违法。抖音上传视频违规要求如下:1,涉嫌色情低俗。穿着裸露。2,枪支弹药,管制刀具,毒品等违法内容赌博,暴力,恐怖或者教唆犯罪。3,宣传邪教和封建迷信。4,恶
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
亲戚碰我的隐私是违法的吗?
你好:可以起诉解决看证据了
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
同学把我日记本上的照片给班主任看,算不算违法?
你可以要求偷拍者删除、消除影响,情节严重的,可以报警
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
点赞别人骂人的朋友圈算是违法么就是霸凌别人
法律分析:在朋友圈里骂人有公然侮辱性质的,这是违法的,法律是不允许的。轻者,由公安机关治安管理人员处罚。情节严重的,依法追究刑事责任。如果骂人是在一个群体或朋友
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
贾正雨律师
近期帮助 15179 人
你好律师,我有一笔欠款想委托代理执行,请问你那边可以吗
刚刚
孙童律师
近期帮助 8120 人
您好我家人办退休,劳动局各种为难,而且前后说法不一致,该怎么解决呢
24秒前
孙童律师
近期帮助 8120 人
瞌睡死了啊,,
25秒前
余希律师
近期帮助 5719 人
申请工伤法律承诺责任书怎么写
1分钟前
周于炜律师
近期帮助 7087 人
货拉拉损坏不理赔走什么程序
5分钟前
张春利律师
近期帮助 5525 人
工作内容负责网上招聘,让我掏一个账号1300,这个合理吗
5分钟前
九转律所律师
近期帮助 26715 人
怎么关闭电话服务?
7分钟前
隆仁律师
近期帮助 20775 人
就是我有逾期但是平台已经答应我了我说的还款日期并没有打电话给我但有第三方发的短信
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询