首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我有位朋友，在实体店买了一台笔记本电脑，想退货，但是实体店不给退了，我们该怎么办！
更新时间：2019-06-22 09:32:52
问题描述：
您好，我有位朋友，在实体店买了一台笔记本电脑，但是回来后发现配置很低，想退货，但是实体店不给退了，我们该怎么办！
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
955999
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果
合同
中约定了
违约责任
，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-06-22 09:26:51
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1542683
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-06-22 09:30:45
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1481926
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
协商不成，到
消协投诉
或者到法院
起诉
，。
中华人民共和国合同法
第一百一十一条 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
2019-06-22 09:32:52
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
手机私自拆卸就不享受三包了吗
消费者维权
2875
我在实体店买了笔记本电脑，第二天，因为个人喜好的原因，想换一台电脑，这个时候想要退货，可以吗？
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
换货能用运费险吗
运费险怎么用
手机刚分期一天能退吗
消费者维权
3116
实体店买了一台笔记本电脑，一天后，如果他们想退货呢
针对网购“七日无理由煺货”遭 遇实施瓶颈的问题，《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的，视为故意拖延和无理拒绝：对于适用无理由煺货商品，自收到
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者权益保护法定制商品是如何规定的
新消法资讯
你好！我在实体店买了一台笔记本，现在不想要了，请问可以去实体店退货么？
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店购买了一台电脑，请问可以退货么？
今年3.15日开始，凡是在网上购买的商品，你可以7天无条件退货，如果是之前买的 或者 是在电脑城买的电脑，那就没办法了，市场经济，只要是公开的买卖，你情我愿的自
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店买的手机，，有使用痕迹，店家不给退换，，华为官网也不管，我该怎么办？！
起诉维权。。。。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
630
我在实体店买了个手机，发现不喜欢想换个别的型号的，实体店不给我换怎么办？
具体看该商品在销售前是否有一经售出概不退换之类的说明，如果有，就不可以退还，但是如果有质量问题不受此说明限制。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
390
我在实体店买了个手机，发现不喜欢想换个别的型号的，实体店不给我换怎么办？
如果不是质量问题，您只能与店家协商解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买二手车遇到隐瞒车况怎么办？
双方签订合同约定各方权责，以便及时维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
245
然后向监管机构投诉，但监管机构要求我们自己协商，但如果商家不赔偿我怎么办
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
205
我去医院开了产后康复，两年没时间去做，要求医院退款不肯退，当时发票没有保存好去投诉的话有用吗？
你好，双方协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
155
按照《食品安全法》第148条，是否可以向商家索赔？
可以去市场监督管理局投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
180
也就是我在拼多多买了一条裤子，然后商家说影响二次销售不退怎么办？
您好，可以投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购e购5999元的预存款怎么退
法律分析：依据我国相关法律的规定，签定了销售合同,预存款可不可以退，要依据双方签订的合同而定，如果合同有约定的，按约定处理，没有约定的，可以协商处理，协商不
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我购买了一台二手15promax手机发现有别人的账户锁现在怀疑手机来路不明请问我可以报警吗
你好，可以依法报警求助，建退还手机，要求退款。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好我们找私人物流寄了货客户说物流送货时货物损坏他赔偿了100客户收货了但是又找我们赔偿
你好，可以起诉解决的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
双河律师
律师解答动态
刚刚
程辞律师
近期帮助 508 人
能不能直接电话联系
24秒前
姜月律师
近期帮助 23533 人
你好这种协议合法吗凌驾于劳动法之上了吗
3分钟前
陈洁律师
近期帮助 276 人
中介把。押金不给拉黑了
3分钟前
姜月律师
近期帮助 23533 人
我的卡被异地公安冻牢了，在本地派出所外理了，也罚款了，我还能再办卡吗？办了还会冻结吗？
4分钟前
潘炯律师
近期帮助 248 人
离婚协议是每个月探望孩子2次，时间由双方协商，但每次找对方协商时间，请问可以起诉指定时间探望吗？
5分钟前
钱宏艳律师
近期帮助 914 人
楼下天天从晚上9点多开始拉小提琴直到10点多，声音虽不大，但扰的我睡不着
5分钟前
隆仁律师
近期帮助 20869 人
离婚可以申请法律援助吗
9分钟前
孙志伟律师
近期帮助 44427 人
你好姐，我想问一下美团金融怎么退钱
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
