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我们要求退货退款，费用成本是不是会比这个还要高，有什么方式让我们追回我损失
更新时间：2019-07-09 12:03:31
问题描述：
你好，我们在供应商那订购一台按图生产的电机，款到发货，收到货后，发现他们没有按照图纸生产，我们要求退货退款，对方拒绝，并拉黑我们的电话QQ，由于金额只有1880元，如果诉讼，费用成本是不是会比这个还要高，有什么方式让我们追回我损失，谢谢
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：
承诺
的没做到、拒绝使用
信用卡
付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺
执行
，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
2019-07-09 12:01:48
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如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的，属于订立消费
合同
，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
2019-07-09 12:03:31
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