首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
然后去退押金,工信部投诉没受理,消费者协会这个部门推那个部门,该怎么投诉,去哪个部门投诉
更新时间:2019-07-11 14:13:45
问题描述:
安装26个月长城宽带,18个月就给停了,然后去退押金,4个多月了押金还没给退,工信部投诉没受理,消费者协会这个部门推那个部门,打了4到5个地方电话,推到最后一个电话一直没人接,该怎么投诉,去哪个部门投诉
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1246116
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托
代理
人进行投诉的,应当向消费者协会提交
授权委托书
;
(二) 具体的投诉内容。
损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 具体的
证据
。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 具体的投诉请求;
(五) 投诉的日期。
2019-07-11 14:10:10
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1116279
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决;也可以提请
仲裁
机构仲裁或直接向人民法院起诉。
如果购买商品使用时发生故障或者突发事故,应保护好现场,并请有关部门出具勘查证明。 投诉的具体要求是:1写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码,购买商品或接受服务的具体情况,受损害的情况和交涉经过。
2提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相,不要夸大虚构。在备好必要的材料后,可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉,亦可向人民法院起诉。
投诉应注意以下几点: 一要注意收集、保留购物发票或服务发票。 二要有使用说明书、合格证、检验证以及商家提供的广告、明示承诺。 三要有损害实物、记录、鉴定、病历及其他相关材料。
四要注意投诉的法律时效。涉及商品质量问题,应在15天以内要求修理或更换。实行“三包”的商品要按“三包”的规定,财物遭受损失的索赔
诉讼时效
为2年,人身损害的则为1年。
五要选择好索赔对象。一般可向经营商家索赔,必要时也可直接向生产厂家索赔。受虚假广告误导致害的可向经营者和广告主索赔。
2019-07-11 14:13:45
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
投诉开发商找哪个部门
36940
向那个部门投诉
你好,影响到您什么权利了
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
医疗事故投诉那个部门
医疗事故诉讼
2621
物业纠纷投诉可以找哪个部门
33256
你好,房屋中介欺骗消费者向哪个部门投诉?
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。 消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
电子货币支付发生纠纷可以到哪个部门投诉
电子货币
去管理小区物业的部门投诉,还是其它部门,谢谢
根据国家计委、建设部颁布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》,住宅小区物业管理费的构成包括以下项目: (1)管理服务人员的工资和按规定提取的福利费;
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
投诉小区物业电话?怎么投诉去当地的那个部门
物业服务费的诉讼时效:首先、拖欠物业费是民事纠纷,在民事纠纷中不叫追诉期而是叫诉讼时效,《民法通则》第七章规定 诉讼时效:第一百三十五条 向人民法院请求保护民事
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
投诉旅行社在哪个机构或者部门投诉?
你好,你可以向当地的工商部门和消费者协会投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
635
投诉工商管理局,去什么部门
你好,建议去其上级部门
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
395
向什么部门投诉,如何投诉?
更换物业公司
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我只是买了祛痘产品,但是他说我需要赔偿材料费,但是我拒绝了,这种情况我该怎么办?
可以分以下两种进行投诉:一,直接投诉送货的快递公司,索赔物品损失;二,直接与卖家联系,与卖家一起投诉,找回损失的利益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
245
如何起诉我购买的菌种质量?
可以打12315向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
210
我买了一辆二手车。我花了一年时间。现在可以投诉或者起诉卖家吗?
可以进行起诉解除合同
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
160
我买了二手车。我可以起诉汽车经销商要求赔偿吗?
你好,根据合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
180
我买了一个游戏账号。付款后,不退款怎么办
可以先向客服投诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家为经过我家里人的同意,把摩托车卖给了我,中途我想退,但是他不给退
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上购买了699的一套痘痘膏无效果可以退款她叫我提供质量检测内容我应该怎么说
法律分析:可以向公安局,工商局,动物防疫管理部门投诉,这是民事争议,可以双方协商解决,也可以请消协从中调解,协商或调解不成的,可以向人民法院起诉,也可以请求消费
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家对我进行了欺骗,我拨打了123159在线下调解途中,拒绝进行三倍赔付怎么办
协商不成的话可以起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
昆玉律师
律师解答动态
刚刚
天习律所律师
近期帮助 37623 人
我是2婚~婚前是我的房~婚后购买了车~出于性恪不合无法沟通~但他不愿搬出我房~还有我们婚后购买的车能
刚刚
天习律所律师
近期帮助 37623 人
我在不知情的情况下卖东西给了诈骗犯,对方的汇款是诈骗来的,现在我的卡被封了还要我赔那个受害人的钱我该
4分钟前
李进律师
近期帮助 35573 人
犯了帮信罪掩饰隐瞒罪开设赌场罪怎么判呢
8分钟前
天习律所律师
近期帮助 37623 人
我现在取保候审了后工作变更还没有跟机关通知会怎么样
15分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 1183 人
我被骗了400块
52分钟前
涂建军律师
近期帮助 1876 人
你好我租的房子瓷砖被猫踢坏了一块但是房东让我把整个房间都换了这合理吗
1小时前
刘斌律师
近期帮助 25520 人
您好,校园打人怎么办
1小时前
胡锦元律师
近期帮助 1689 人
你好我的车子被朋友卖掉了该怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询