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去年十二月二十九买了XX治疗脑外伤脑梗死，到现在都六个多月了，一点效果没有，能不能找商家退货
更新时间：2019-07-20 18:24:53
问题描述：
去年十二月二十九买了XX治疗脑外伤脑梗死，到现在都六个多月了，一点效果没有，能不能找商家退货
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-07-20 18:23:19
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不合格产品造成了他人财产、人身损害。这里所指的他人财产，是指缺陷产品以外的财产，至于缺陷产品自身的损害，购买者可以根据
合同
法的规定要求销售者承担
违约责任
，而非
产品责任
。
遭受人身损害的受害者，可以是购买者、消费者，也可以是购买者、消费者之外的第三人。
2019-07-20 18:24:53
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