因为考虑到孩子出于喜欢但是毕竟产品确实质量不好,我现在拿不出有效证据来申诉,现在我该怎么办?

更新时间:2019-07-31 08:42:41
问题描述:
在xx上购买一个三百多的娃娃,回来发现娃娃质量一般,后来孩子发现娃娃腰部有点坏了,就直接联系商家要求协商,因为考虑到孩子出于喜欢但是毕竟产品确实质量不好,也考虑了商家立场,于是做出了对彼此都不损失的办法,要求商家退部分差价就可以了,但是商家说要是不喜欢可以七天无理由退款退申请,他们那边表示支持,于是我就申请退款退货了,产品的包装盒我没有返回的原因是超重,运费问题,但是他们最后真的耍起了无赖拒收了产品,说产品被我玩坏了,娃娃腿都掉下来了,还出示了快递验收的证明,当时真的没有想到他们真的卑鄙,我现在拿不出有效证据来申诉,xx客服只能像着他们说话,不支持退款,现在我该怎么办?
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  • 消法修正草案二审稿规定,经营者采用网络等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。但消费者定做的商品,鲜活易腐商品,消费者拆封的音像制品、计算机软件,交付的报纸、期刊等商品除外。这被称为消费者的“后悔权”。  无理由退货,指的是消费者利用被赋予的“后悔权”,对自己购买的商品不喜欢了,在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题,退货原因不在商家,因此退货运费由消费者来承担。  七天内无理由退换货责任范围:  
    1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。  
    2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。  
    3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。;
    4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家家自行协商处理办法。
    2019-07-31 08:29:42
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  • 产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
    (1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
    (2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
    (3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
    2019-07-31 08:35:53
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  • 对于离婚诉讼,需要孩子的出生证明,反之协议离婚是不需要的,是证明孩子与男方存在父母与子女的关系,男方才有权主张自己对子女的相关权利。
      相关法律规定《中华人民共和国婚姻法
      第三十六条 父母与子女间的关系,不因父母离婚而消除。
    离婚后,子女无论由父或母直接抚养,仍是父母双方的子女。
      离婚后,父母对于子女仍有抚养和教育的权利和义务。
      离婚后,哺乳期内的子女,以随哺乳的母亲抚养为原则。
    哺乳期后的子女,如双方因抚养问题发生争执不能达成协议时,由人民法院根据子女的权益和双方的具体情况判决。
      行使探望权利的方式、时间由当事人协议;协议不成时,由人民法院判决。
    2019-07-31 08:37:57
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  • 当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调查、核实,并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报,发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
    2019-07-31 08:42:41
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你好,我是一个长期遭受家暴的受害者,现在我想要离婚,可是苦于没有有利的证据,我该怎么办呀
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他喜欢赌博,而且多次实施家暴,我想起诉离婚,可是这些证据我都没有拍下来,应该怎么办?
根据我国法律规定,如果通过法院诉讼离婚的,可以依照下列各项进行: 1、可以到当地法院提起离婚诉讼,找不到人的情况下法院可公
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