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在淘宝,一位深圳的卖家把伪装机当新机卖给我们,要求退货,卖家的店铺有七天退货的标志,可卖家不给退货
更新时间:2019-08-11 12:13:32
问题描述:
在淘宝,一位深圳的卖家把伪装机当新机卖给我们,我拿到货以后,发现是伪装机,要求退货,卖家不理会,并坚持他的手机是正品,卖家的店铺有七天退货的标志,可卖家不给退货
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消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果
产品质量
有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,
消费者
享受七天无理由退货。
消费者权益
保障法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定
解除合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-08-11 12:09:10
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消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果
产品
质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
第二十四条
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-08-11 12:13:32
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