• 首页
  • 手机找法网

当前位置:找法网> 精选问答> 消费者权益> 正文

在手机店购买假手机,消费者要怎样处理

咨询时间:2019-08-19 20:05:31 安徽铜陵 消费者权益 消费者,手机

当前在线律师:人,咨询律师免费,3~15分钟获得解答! 紧急咨询
2位律师回答
  • 铜陵法律问答顾问

    铜陵法律问答顾问

    销售者、修理者、生产者未按本规定承担三包责任的,消费者可以向产品质量监督部门申诉机构或者工商行政管理部门消费者申诉举报中心申诉,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令其改正。 销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门、产品质量监督部门、信息产业部电信管理机构依据有关法律法规的规定予以处罚,并向社会公布。

    咨询我
  • 池州法律问答顾问

    池州法律问答顾问

    消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。

    咨询我

当前在线律师

免费咨询律师,3~15分钟获得解答!
紧急咨询
消费者权益相关法律知识
  • 网购消费者如何维权

    网购消费者维权有如下几种途径:一、网站平台投诉,各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。二、网上报案,消...更多

    图文黄丽榆律师2018-11-01

  • 互联网金融消费者怎样维权

    互联网金融消费者怎样维权

    在当下,随着互联网渗透到我们的生活中来,我们生活的各个方面都需要用到互联网,这是我们大家都很接受的一个事实。比如说金融互...更多

    2018-06-29

  • 如何进行电子商务网购维权

    如何进行电子商务网购维权

    随着互联网的快速发展,网络购物作为一种新的购物方式,正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物受到消费者的青...更多

    2018-09-25

  • 工商局帮消费者维权的方法

    工商局帮消费者维权的方法

    日常生活离不开买买买,这也导致了在购物消费的过程又被侵权的例子。消费者维权第一想到的应该就是工商局了。想必很多人都想...更多

    2019-01-09

遇事问律师

3分钟快速获得律师解答

当前在线律师

立即咨询

最新问答