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消费者维权
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付款后发现假货，说是不能退款，我让为是假货，想退货退款，商家不同意，我要怎么办？
更新时间：2019-08-27 09:16:27
问题描述：
各大
律师
好！我在微信的商家购买货到付款，付款后发现假货，和商家协商，说瓶子无法用，商家说去商店买个瓶子换上，或退货回去换，说是不能退款，我让为是假货，想退货退款，商家不同意，我要怎么办？
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根据我国《
消费者权益保护法
》第四十九条的规定
经营者
提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照
消费者
的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍
2019-08-27 09:09:58
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除
合同
中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国
消费者权益
保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019-08-27 09:13:53
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因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了
违约责任
，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-08-27 09:16:27
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