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你好,我昨天在成都商场购买了一件衣服,吊牌,小票都在,无质量问题可以退货吗
更新时间:2019-08-27 13:24:39
问题描述:
你好,我昨天在成都商场购买了一件衣服,吊牌,小票都在,无质量问题可以退货吗
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消费投诉:根据《
消费者
权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-08-27 13:19:45
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产品质量
问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担;
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担,而且如果不是包邮商品,还需扣除发货邮费。
2019-08-27 13:21:18
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-08-27 13:22:47
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产品
出现质量问题《
产品质量法
》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责
修理、更换、退货
;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2019-08-27 13:24:39
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网购价格欺诈
在实体店买了一件衣服,出现了质量问题,吊牌已经没有了,但是有小票,商家拒绝退货,应该怎么办
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退货赔偿吗
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在实体店买了衣服,拿回家后发现质量问题,吊牌已经不在了,但是有小票,商家不肯退货,怎么办
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承
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在专柜买了一件毛边的牛仔裙,衣服吊牌也没标注不可机洗,边有点变形,算质量问题吗,这种情况可以退换吗
投诉消协或者起诉处理
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我买了一件羽绒服,有明显的质量问题,但我没有了衣服的吊牌和小票,能要求商家退货吗?
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿
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一个月以前在实体店买的衣服,严重的质量问题,褪色!一次都没有穿过,吊牌和小票都在的,请问能退货吗?
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的
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