首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在网上买到假货手机,怎么才能退货
更新时间:2019-08-30 10:03:17
问题描述:
我在网上买到假货手机,怎么才能退货
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
官方
已帮助
511722
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
根据《
消费者权益
保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费
合同
中作出约定。
消费者
权益保障法
第二十五条
经营者
采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2019-08-30 09:52:47
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1132421
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
2019-08-30 09:55:11
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1607553
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
根据我国《
消费者权益保护法
》第四十九条的规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍
2019-08-30 10:01:39
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
169892
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
买到假手机,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷 :
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
其中第四项基本不用。
2019-08-30 10:03:17
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网上买到假货怎么处理
消费者维权
64950
我在网上买了假货,商家给我退货,可以吗
消费者维权的五种方式如下: 一、协商和解。 二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
怎样自己网上申请营业执照
工商网上注册
怎样举报网上虚假广告
广告法举报
网购没有发票能退货吗
网络侵权
6385
我在网上买了一部手机,结果寄过来的是假货,怎样退货退款?
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我网购一款手机,货到付款后发现是假货,对方不给退货,我该怎么维权
《产品质量法》规定:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上买了一部手机,是假货要如何退货
可以要求对方退货,如果协商不了,可以向消费者协会投诉解决。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买到假货怎么才能退款
你可以将所购货物交由药监食监局申请鉴定,如确属假货,你可以要求主管部门依法进行处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
420
请问淘宝买到货到付款的假货手机怎么退货
具体与商家沟通,或向淘宝反映,或向工商部门举报。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
245
在网上买手机是假货,货到付款的如何退款
非实体购物,只能尽量协商,其他维权途径难以走通。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好一口价黄金买的是没有说明是一口价和黄金克数,能不能退货?
根据双方的约定确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
160
在拼多多买电动车没有收到货,商家拒绝退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
130
我在实体店买了一部手机,上面贴着强化膜。现在手机掉了,手机屏幕坏了。谁负责?我只买了三个月的手机
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
105
但余额不足以支付消费金额时,是否违反了消费者独立选择和公平交易的原则,是否仍然享受折扣
你好,根据合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
115
我在拼多多买了商品,我不退货吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
本人在虎丘市购买的电影票电影院不让退怎么办?
已经买好的电影票却不能退;如果不能转让给别人,就只能作废,白白浪费。对于那些单纯想要退票,但是电影院不给退票的朋友们,可以留好证据,消协进行投诉,因为国家要求所
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我的行李箱丢失了
首先,及时报警并联系航空公司或相关运输公司报失;其次保留好购票和托运凭证以便后续理赔。若无法找回,可能需要寻求民事诉讼追偿损失。记得保存
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品发到收货地址了我准备去取然后商家没经过我的同意就把商品原路退回了怎么办
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
鞍山律师
同城律师:
海城市律师
台安县律师
岫岩律师
铁东区律师
鞍山铁西区律师
立山区律师
千山区律师
律师解答动态
刚刚
沈阳中盾所律师
近期帮助 21736 人
我贷款把账户写错了会被银监会冻结嘛
刚刚
王永杰律师
近期帮助 352 人
租车把车撞了然后没钱赔付租赁公司,租赁公司起诉怎么办
1分钟前
王永杰律师
近期帮助 352 人
幼儿在小区球场玩踢球过程中球把其他小朋友绊倒摔伤需要赔偿吗
2分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 862 人
交通事故伤残赔偿金是按发生故事当年的岁数还是按定残当年的岁数来理赔?
2分钟前
崔晓文律师
近期帮助 6642 人
您好,不是直系亲戚怎么给拘留人员送衣物呢
3分钟前
广东少忧律师
近期帮助 697 人
你好,我是遇到试用期期间被开除
9分钟前
韩春星律师
近期帮助 5805 人
别人欠我9千元钱联系不上了,只有转帐记录,有微信不回,电话拉黑了,枣庄的人叫边爱民五十多岁,怎办
9分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 508 人
游戏交易平台有资格扣除聊天押金吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询