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我的信用卡被前男友盗刷了八千我该怎么办?
更新时间:2019-09-12 10:19:39
问题描述:
我的
信用卡
被前男友盗刷了八千我该怎么办?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失。
2、到ATM机上查款。挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己最近的ATM机上了解,自己的信用卡余额,同时,这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的
证据
,因为银行可以调取你的查询记录及录像,能证明你在那一刻不在案发地,并且卡片也在身上。
3、要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点,用传真机电话再次拨打客服电话,要求客服帮你传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。
4、报案。通常到普通警局报案他们不会受理,还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的JC局进行报案,如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据,增大拒付申请成功的可能性。
5、要求警局立案,并给予回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。
2019-09-12 10:17:16
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云浮法律问答顾问
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你的信用卡可能被盗刷:
1、先在附近刷卡消费一次,以证明卡在你自己身上,消费是被人盗刷的,因为盗刷的人一般不会跟你在同一个地点或同一个城市;
2、然后在跟信用卡中心客服停卡,然后报警;
3、信用卡如果被盗用,有以下几种可能:A、你在酒楼食肆或娱乐场所刷卡消费时,把卡交给服务人员代刷,卡离开过你的视线,而他的同伙又偷窥到你输入的密码,那么你的卡有可能会被复制盗刷;B、你在网购时,上过钓鱼网站,或是网上或电话中泄露过你信用卡的CVV2码以及其它身份信息,那么你的信用卡就可能在网上或电话购物时被盗用。
4、现在很多网站只要有CVV2码(即信用卡背面签名栏的最后三位数)就可以刷卡消费,所以一定要保护好;
5、如果消费单上不是你的亲笔签名,你有权利拒付该笔费用;
6、如果跟银行有纠纷,可以向银监局投诉。
2019-09-12 10:19:39
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