网购店铺在广东,我在北京投诉12315可以吗?

更新时间:2019-09-17 12:05:08
问题描述:
网购店铺在广东,我在北京投诉12315可以吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 网购投诉的五大平台。消费者在网购时一旦遇到权益受损的问题,不要感到为难,还是要找对地方,消费者可以有五大平台进行投诉。首先可以找交易平台。更多的详细内容,下面就由法律快车的编辑为您介绍。   网购投诉的五大平台   《消费者保护法》规定,如果网络交易平台不能提供商家真实有效的信息,消费者可以先找网络交易平台索赔,然后再找商家索赔。   消费者在网购时一旦遇到权益受损的问题,不要感到为难,还是要找对地方进行投诉处理。   
    (一)可以找交易平台进行投诉;   
    (二)找第三方投诉平台进行投诉;   
    (三)找质量万里行来投诉;   
    (四)拨打工商部门的投诉电话12315;   
    (五)拨打质检部门的投诉电话12365。   法律温馨提示:   
    1、在网购支付过程中,对于卖家发来的链接需谨慎。   自己在网购支付过程中,点击了卖家发来的链接,结果受骗了。这时候找第三方平台也没办法了,因为消费者没有按支付流程走。   
    2、此外,遇到客服人员来电也要小心,即便对方能说出自己的购物清单、购买记录,消费者也要多留个心眼,务必要问清对方的客服工号,再通过商城官方客服电话查证,辨明真伪。   
    3、对于网购中奖等任何信息都不要轻信,要仔细甄别对方的信息,对于联系方式中只有QQ、电子邮件和手机号码而没有固定地址和固定电话的更要谨慎,骗子留的联系方式往往只是一个手机号码。 网购消费怎样维权? 拆封了的网购商品能7日无理由退货?
    2019-09-17 12:05:08
    点赞
  • 找法网本地法律顾问
    咨询我
    若问题紧急,可以直接咨询本地法律顾问。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
12315网上投诉受理流程
12315网上投诉受理流程
消费者维权 34500
我在电视购物买了货物,他答应了就是不给退,我打了当地的消费者投诉电话(河南)12315投诉
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购如何向消协投诉
网购如何向消协投诉
消费者维权 3190
网购了一个iphone4S手机、还是没电话过来。是不是可以投诉他们公司?让他们给我办理退货?
网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中不得损害国家利益和公众利益,不得损害消费者的合法权益。   1、投诉要及时:  消费者因购买、使用商
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
这次维修过了一个多月,我想投诉淘宝和315,还是厂家。
一是“保证书”、“道歉书”等,婚外情突然被曝光,一方情急之下写下保证书等表示悔改,这是婚外情的关键证据。      二是嫖娼事件等,通常有警方介入,有警方的笔
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
请问12315可以投诉淘宝网店吗
可以向消费者协会进行投诉。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
医疗过失怎么样赔偿
医疗过失怎么样赔偿
医疗事故纠纷 130
请问我可以拨打12315投诉外省的商家吗?
你好!你可以投诉外地商家的。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年人退款可以全额退款吗?
法律分析:是全额退款的。不过需要通过相关的验证之后才可以全额退款。法律依据:《中华人民共和国民法典》第十八条成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
驾驶学校对退款合同不合理怎么办?
你好!根据合同约定处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚 80
发现手机有质量问题。我能退货吗?
你好!建议同卖家协商处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
不知道商家的名字和地址,我想投诉商家怎么办?
你好,建议协商处理,协商不成可以引导对方起诉解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我在实体店买电脑先交了两百块但是我现在不打算要了商家说不退金
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家发的衣服褶皱,自己掏钱干洗平整,商家又叫退货退款,自己掏的钱怎么算?
您好!如果有相关约定,或者保证货物完好无损,发现问题及时和商家沟通,沟通不了找消费者协会投诉
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
天津东方律所律师
近期帮助 4691 人
-在工甜干活期间谈喝
11秒前
王秋荣律师
近期帮助 22984 人
你好我在公司上班腿碎伤了一个腿骨折一个脚骨折到现在有4年了想让公司赔偿怎么办?
56秒前
周婷律师
近期帮助 5410 人
B和C都是国家工作人员,C是该地开发区建设委员会主任。最后A果然竞标成功。C三个人都犯了什么罪啊
1分钟前
赖启徇律师
近期帮助 1982 人
为什么临时劳务协议没有意外保障和法定节假日
1分钟前
律典法律律师
近期帮助 1711 人
嫖娼,有案底吗
2分钟前
周婷律师
近期帮助 5410 人
因民间借贷被执行了银行卡都被封了发放失业金的银行卡也被封了请问可以解封吗
3分钟前
赖启徇律师
近期帮助 1982 人
你好,公司股东决议变更了法人,但未进行工商登记,是否有效?
3分钟前
青楠律师
近期帮助 19 人
和一个网友进行微信交易,我给他银行卡转账3500,之后他说银行卡冻结了,这种要如何追回呢
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询