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消费者维权
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从他手里买了一台新挖掘机,25.5万元,我想要求退货,这个好打官司吗?其中他的发票跟合格证都没给我!
更新时间:2019-09-26 06:28:58
问题描述:
本人从微信上认识的人,从他手里买了一台新挖掘机,25.5万元,回来第二天出现故障,我自己找人修好了,我想要求退货,对方不肯,这个好打官司吗?其中他的
发票
跟合格证都没给我!
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
莆田法律问答顾问
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有发票,不能享受“三包”待遇;又因为无法证明与销售者之间存在
买卖合同
关系,而无法向销售者要求退货。
但下列三种情形,仍可以要求退货:
1、经有关
行政
部门认定为不合格
产品
,可向产品的生产者要求退货;
2、有收据或者
其他
证据证明产品是由销售者售出的,可要求销售者退货;
3、产品的生产者、销售者自愿接受退货的。
2019-09-26 06:20:53
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福州法律问答顾问
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消费投诉:根据《
消费者
权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与
经营者
协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-09-26 06:27:20
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泉州法律问答顾问
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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2019-09-26 06:28:58
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收据样本
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