首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在淘宝上买了手机，没用几个月就坏啦，现在淘宝和卖家都不给处理，我咋可以起诉淘宝和卖家，
更新时间：2019-10-12 05:46:29
问题描述：
我在淘宝上买了手机，没用几个月就坏啦，现在淘宝和卖家都不给处理，我咋可以起诉淘宝和卖家，
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
552924
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第55条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
《
中华人民共和国食品安全法
》第148条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
因此，如果是食品，可要求十倍赔偿，其他商品，可要求三倍赔偿。
2019-10-12 05:46:29
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
退款了又收到货犯法吗
消费者维权
156854
淘宝买了假货，卖家不退款，淘宝也不能干预
根据我国《消费者权益保护法》第四十九条的规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购付款后没有收到货如何解决
消费者维权
14865
消费者恶意投诉经营者维权方式
消费者维权
我之前在淘宝上买了手机，后来淘宝商家让我加他微信，我该怎么办？
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网络侵权举报的方式
网络侵权
我在淘宝上买了一个明星的专辑，卖家不退款，请问我可不可以起诉淘宝卖家，以及这件事该怎么处理
刑事附带民事有精神损失费。刑事附带民事诉讼不支持精神损失赔偿。 1.《最高人民法院关于适用<中华人民共和国刑事诉讼法>的解释》 2.第一百三十八条 被害人因人身
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我想投诉淘宝客服，怎么投诉，因为我在淘宝网买了东西，东西没效果，现在卖家和淘宝客服都不管
您好，您可以拨打12315进行消费者维权
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝买东西，拒收，淘宝卖家不退款
投诉。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1060
在淘宝上买了个东西，卖家不发货，说要加钱，找淘宝也没结果。可以起诉卖家加淘宝吗？
可以申请支付宝退款，也可起诉解决
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
750
我是淘宝卖家，因为买家申请售后，我没有及时处理，钱已经被淘宝
公司双方沟通约定事项
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买虚拟游戏帐号可以退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
520
假如我买的商品里面有好评返现，能不能投诉要求赔偿？
消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
455
无开箱不售后怎么办
针对“无开箱不售后”问题，常见处理方式有：与卖家协商、向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼。选择方式时，可先尝试协商，若无果再考虑投诉或仲裁；若涉及金额较大或情
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
325
有些商家一开始说不收费，后来又变相收费，这是欺骗消费者的行为嘛
可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
350
只有一部分商家在拼多多申请了退款，说快递员来找我
您好，可以找客服处理的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我刚报了政府补贴的培训班，交了押金。请问可以退押金吗？交金条上写了交了学费就视为学员概不退费。
针对您的情况，通常有两种处理方式：一是与培训机构协商退款，二是通过法律途径解决。首先，您可以尝试与培训机构沟通，说明您的情况并请求退款。如果协商无果，您可以考虑
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
关于手机口的问题
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
有顾客故意在同一时间段买了两个过期商品，全程录像，事后给商家索赔2000元，合理吗
顾客购买到过期商品，常见的处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉或起诉至法院。选择方式时，应考虑证据充分性、赔偿金额合理性及时间成本等因素。如商家存在明显过错
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
柳州律师
同城律师：
柳城县律师
柳江区律师
鹿寨县律师
融安县律师
融水律师
三江律师
城中区律师
鱼峰区律师
柳南区律师
柳北区律师
律师解答动态
刚刚
安治国律师
近期帮助 80327 人
你好，想了解一下竞业协议开始执行的时候是否需要在签署其他文件？
刚刚
周清智律师
近期帮助 21931 人
钢管租赁合同是19年签的，过后费用开发商付了一部分。我有贵任吗
刚刚
徐艳阳律师
近期帮助 5045 人
咨询你收不收费啊啊啊啊
刚刚
庄涛律师
近期帮助 9038 人
我是装卸工，5.6号从叉车上面掉下来，摔破了头，
刚刚
杨梦蝶律师
近期帮助 48 人
钢管租赁合同是19年签的，过后费用开发商付了一部分。我有贵任吗
刚刚
陈凤律师
近期帮助 24058 人
上班开公司的车把限高杆撞弯了走了，算谁的责任
刚刚
何元金律师
近期帮助 27335 人
劳动仲裁转强制执行
刚刚
张琪律师
近期帮助 763 人
我被骗了十几万还能追回吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
