在浏览器上买了一张流量卡,不显示网络,活动页面清楚写着7天无理由退货,这算是侵犯了我的消费权益吗?

更新时间:2019-10-23 14:35:33
问题描述:
在浏览器上买了一张流量卡,收到货后,按照客服给的步骤操作后,无法使用,不显示网络,我申请退货,客服却说是我手机的问题,活动页面清楚写着7天无理由退货,现在却不提供退货地址,这算是侵犯了我的消费权益吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2019-10-23 14:35:33
    点赞
  • 找法网本地法律顾问
    咨询我
    若问题紧急,可以直接咨询本地法律顾问。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
购物网站发布的折扣活动不是活动时间网站单方面停止的优惠活动,而是网站还显示的优惠活动信息,这不是欺骗
您好,根据《消费者权益保护法》第45条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者权益保护法七天退货的规定
消费者权益保护法七天退货的规定
消费者权益保护法退货
我要咨询一个关于诱导消费问题。只是在缴费付款页面提示:是否判定XX网络在诱导消费,侵犯消费者权益?
消费者购买商品或接受服务时,因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害,轻则皮肉之苦,重则残疾终身以至死亡,消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我购买了一个58块钱的无限量流量套餐,套餐上面写着用完这个套餐的流量, 这属于侵犯了消费者知情权吗?
  根据我国消费者权益保护法规定  第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我想做个网站,只是让别人看,增加流量,里面没有交易,但图片是在百度上下载的,这样算侵权吗?
图片侵权的有关纠纷,可以通过以下四种途径解决:  1)调解。双方当事人可以请版权行政管理机关或版权代理机构或其它第三方作为调解人,按照自愿原则,通过协商,达成协
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
医疗过失怎么样赔偿
医疗过失怎么样赔偿
医疗事故纠纷 115
未成年人游戏退款如何申请?
协商或是诉讼处理
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我想在腾讯退款,我是未成年人,它会对我产生什么影响吗?
你好,这种情况可以和客服人员沟通,没有出生证明的话,用户口本行不行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买的宠物食品过期了怎么赔偿?
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的,依法承担
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚 75
收据是写的不退钱违法吗
什么收据?你需要具体说明说明情况
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拼多多儿童购买的游戏账户能申请退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
手机卡被盗用了报警后能得到赔偿吗
你好,你有没有相关的证据,说一下你的详细情况,我可以给你提供正确的解决办法
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
12分钟前
天习律所律师
近期帮助 32242 人
就是办理户口,户主来不了,写了委托书帮他签上名字犯法吗,自己家人
31分钟前
天习律所律师
近期帮助 32242 人
农村,有人居住地方,不给打水泥路,请问向哪个部门投诉
36分钟前
天习律所律师
近期帮助 32242 人
您好一个男孩子在网上约会骗了我我可以通过警察找到人吗
36分钟前
天习律所律师
近期帮助 32242 人
公司的员工在小拖车卸货,怀孕的员工正好找卸货的员工,卸货的员工不知道然后小拖车溜车刚好撞到怀孕的员工
37分钟前
天习律所律师
近期帮助 32242 人
被银行起诉后公积金还能提取购房吗?
47分钟前
天习律所律师
近期帮助 32242 人
你好,农村承包地可以放个集装箱房吗,需不需要报批临时建筑
53分钟前
天习律所律师
近期帮助 32242 人
我公司说要放我长假,只发最低工资怎么办
57分钟前
天习律所律师
近期帮助 32242 人
就是我要去实习学校负责租房安排然后我们交房租,事先也没有说明现在跳了两次炸之后才说搞得我们都买了那些
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询