咨询一下我发的快递是树苗，最后一包外包装已经坏了，收件方也需要也赔偿，像这种情况快递公司要怎么处理
更新时间：2019-10-25 10:03:09
问题描述：
你好，我想咨询一下我发的快递是树苗，山东发往河北，17号发的一般正常情况下三天就能到，但是20号的时候就在石家庄停留，一直到24号才到，树苗一部分坏死，而且少了一包树苗，27号到，最后一包外包装已经坏了，树苗也已经干枯而且没有了快递单号，是手写的地址和手机号码，，收件方也需要也赔偿，像这种情况快递
公司要怎么处理
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