首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
买手机手机送来有问题,退了回去。商家没有重新发货过来。退款也没有手机也没给我
更新时间:2019-10-28 13:49:02
问题描述:
买手机手机送来有问题,退了回去。商家没有重新发货过来。退款也没有手机也没给我
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
483195
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
2019-10-28 13:49:02
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
社保交重复了能退款吗
25910
我买了一个手机还没有发货商家不退款
你好,买了一个手机多少?为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者权益保护法退货条款规定
消费者权益保护法退货
消费者权益保护法对拒绝退货怎么办
消费者权益保护法退货
在XX买了手机之后,因为手机有问题而退货了,所以商店没有退款。 我们该怎么办
可以诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者权益保护法无理由退货规定
消费者权益保护法退货
我在ccc买的手机很长时间都没有发货。 申请退款后,即使发货也没有退款。 从收到手机到第八个工作日为
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多下单买了手机,手机有问题退货了,商家也收到货了,就是不退钱,还是没有结果?
您好,双方协商,协商不好,可以向平台客服进行投诉处理解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在XX买了一部手机手机到手之后手机有问题,退货了,结果商家不退款。该怎么办
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
590
前几天在手机上手机淘宝上买了几件演出服。然后就申请了退货退款。他跟我说没有收到快递,也不退款。
你好,您可以去淘宝客服投诉反映。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
360
淘宝上买了货到付款手机,无理由退款,卖家也答应了退款,可是我把手机寄过去,没人签收,怎么办
可以像消费者协会投诉 申请退款
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
今天买了一台学习机,怎么退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
220
在拼多多上买了一只混血的蓝猫幼崽80%的像,发来却是三花,而且还是个大猫
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
190
王者荣耀退款后。想解封怎么办?
可以及时向客服反映或报警解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
140
订购外卖时,位置设置错误,然后骑手送到位置设置错误的地方,我们该怎么办?
您说的具体什么情况呢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
165
我去修手机,这个怎么赔偿?
你好协商不成可以起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
分期买的手机,买的时候说是原装的,结果买回来发现后盖是换过的,我找他们退换,一直不回应我
您好,建议与卖家协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
不小心卖出了过期饮料要不要主动联系顾客
法律分析:售卖过期饮料已经违反《食品安全法》,消费者可以要求经营者赔偿损失并支付惩罚性赔偿,另外,食品安全监督管理部门也会对其予以行政处罚。法律依据:《中华人民
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是淘宝卖家,买家很大可能性把我的货物换了,淘宝小二判定我输,买家不退货就要我退款怎么办
法律分析:淘宝买家申请退款可分为两种情况: 1、“确认收货”前申请。 “确认收货”前申请退款,因为钱还存在支付宝上而没有到卖家账上,所以钱直接由支付宝退回买家
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
濮阳律师
同城律师:
范县律师
南乐县律师
清丰县律师
台前县律师
濮阳县律师
濮阳市华龙区律师
律师解答动态
58秒前
刘斌律师
近期帮助 23350 人
就是我购买账号买到了一个永久冻结的号然后我叫他们退款他们说只能补单才能退款
1分钟前
郭磊律师
近期帮助 13558 人
您好,想咨询一下醉驾的问题,血检值是90.94
1分钟前
刘斌律师
近期帮助 23350 人
交不起抚养费,银行卡和微信会一直冻结吗?
5分钟前
天习律所律师
近期帮助 37439 人
你好拼多多平台给客户2022年的订单补偿退款了100元,可以起诉客户吗
6分钟前
杨秀娟律师
近期帮助 32 人
你好,我想跟你咨询一下律师函
7分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22137 人
协议离婚居住两年期的居住权期限届满,怎么办理居住权消灭。
7分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22137 人
我家耕地缺少了,被村里修了田间的水泥路。我有权利拦截,不让通行吗
9分钟前
姜锋律师
近期帮助 27704 人
我哥在成都清白江帮人装修从高空摔到一楼死亡,这个是小区业主找另外一个包工头承包的,出线这样的事故我们
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询