首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在微商买到面膜，收到后发现是假货，商家不肯退款，怎么办？
更新时间：2019-10-31 12:24:51
问题描述：
我在微商买到面膜，收到后发现是假货，商家不肯退款，怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
779509
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
因此针对购买商品后商家不退款这种情形，可以通过上述的规定进行解决。
2019-10-31 12:20:28
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
899127
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
中华人民共和国消费者权益保护法
第二十一条 经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
所以，商店给你的销售单，类似于合同或者发票的性质，你可以凭销售单去投诉。买到假货，国家法律是规定赔1倍。
2019-10-31 12:21:42
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1124266
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者权益受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2019-10-31 12:24:51
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
微商买到假货怎么投诉
消费者维权
7807
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
淘宝运费险怎么用
运费险怎么用
卖家赠送的运费险怎么用
运费险怎么用
买了微商的俩盒面膜，到货后拒签，商家不退款咋办
被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
售后欺骗消费者如何维权
消费者维权
。我在微商上买到假货，商家不肯退货怎么办？
根据我国《消费者权益保护法》第四十九条的规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝买了东西，发现是假货，要求仅退款，怎么办？
你好， 建议我方固定证据向平台投诉举报
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微商处买了护肤品，收到货后发现是假货，她不给退，而且还不理人，微信投诉了不管用，到底怎么办
消费者与经营者协商和解的法律依据 《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （1）与经营者协商和解
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是学生，是做微商。我买了1200的货，可是收到的全是假货。我跟他说退货，他不同意，我该怎么办 ？
买了1200的货，可是收到的全是假货，根据你的案情，尽快联系我会帮助你维权的。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
550
我在微商处买了两件皮草，收到后发现是假的，微商不肯退款，我应该怎么办？
可到消协或工商举报，也可以起诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
330
货到付款发现是假货，卖家不肯退货，怎么办？
官方途径投诉或诉请法院维权。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品有问题官方客服给我申请全额退款，但商家却要求退款或退款，怎么办？
可以跟经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
200
在实体店买手机的价格超过1000元。我该怎么办？
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
180
如果洗衣机在保修期内，他不来修怎么办
你好，建议及时协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
130
在淘宝上买了三件衣服，然后现在不小心点了一下确认收货
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
145
我给买方退款。买方不退货怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在店家更换外屏，一个月不到外屏支架脱胶，去找他修了一次，再过一个月后又再次脱胶导致内屏损坏
协商不成起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
然后并不知道可以退差价商家并没有给我发送任何的短信可是我并不知道现在时间也过了
法律分析：能不能退要看买的票是哪种折扣，某些折扣票上会注明“不得退款”那就不能退了(只能改期或作废)，如果没有，就应该可以退;但由于是的原因造成退票，航空公司可
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的二手缝纫机不能用
可以报案，让警察去查的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
固原律师
同城律师：
隆德县律师
彭阳县律师
西吉县律师
泾源县律师
原州区律师
律师解答动态
刚刚
余联刚律师
近期帮助 110376 人
我是出交通事故腿骨折，对方保险公司不赔付我的误工费：而且那个流水账单正好又在我的医疗费用一起
刚刚
合肥中盾所律师
近期帮助 970 人
什么是国有划拨土地使用权补办出让？
刚刚
安徽汇吉律所律师
近期帮助 16443 人
你好女方不愿意要退婚所有的钱都要归还吗
50秒前
余联刚律师
近期帮助 110376 人
与已婚妇女以男女朋友身份同居是否重婚
4分钟前
杨振寰律师
近期帮助 3658 人
约定孩子抚养权归我，后面给孩子上户口是和我姓。还是母姓？
7分钟前
谢奎和律师
近期帮助 18169 人
网贷被诉怎么跟原告协商还款
7分钟前
宋金磊律师
近期帮助 34751 人
签订劳动合同的时候说不满3个月，最后1个月的工资不发放，这个合理吗？
8分钟前
谢奎和律师
近期帮助 18169 人
法院发来了资金代款账户。是啥意思
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
