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我微信购买商品现在拖货不发也不退款我知道他姓名电话地址怎么处理
更新时间：2019-11-02 20:05:36
问题描述：
我微信购买商品 现在拖货不发 也不退款我知道他姓名 电话 地址 怎么处理
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我在网上买了东西有问题，对方不肯退款：对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者违反上述规定的，将依照《消费者权益保护法》，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，处以50万元以下的罚款。
2019-11-02 20:05:36
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