我与旅行车签了旅游协议，但旅行社却不执行国家给予的老年人门票半价政策。能投诉旅行社吗？

更新时间：2019-11-02 23:13:08

问题描述：

我与旅行车签了旅游协议，协议并未注明60岁以上老人不享受国家给予老年人门票半价优惠。但旅行社却不执行国家给予的老年人门票半价政策。能投诉旅行社吗？

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当旅游者的合法权益受到侵害时，可否想到拿起自己手中的“武器”去投诉
一般来说，发生旅游纠纷，可先与旅行社沟通，协商解决；协商不成，再向旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉，亦可向人民法院提起诉讼。旅游者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件，消费者协会、旅游质监部门将不再受理。
游客在旅行过程中遇到旅游服务质量问题，合法权益受损时，可以立即去当地旅游质量监督管理部门投诉；如果游客已旅行归来，可到组团社所在地的旅游质量监督管理部门递交投诉状。
学会“投诉”为“防患于未然”之举，也将更好地提高消费者的法规意识，完善旅游服务质量。

2019-11-02 23:13:08

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