卖家发错货,买家把配件搞丢了,并且是七天内无条件退货,可不可以退货

更新时间:2019-11-06 09:13:48
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    产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务,致使消费者合法权益难以实现的行为。
    经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的,是一种侵犯消费者合法权益的行为,消费者可以通过请求消费者协会调解,提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷,要求经营者承担民事责任。
    2019-11-06 09:11:25
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    协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
    2019-11-06 09:13:48
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你好,建议与卖家协商解决。
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
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但是有质量问题,但是七天多没有理由退货怎么办
你好,可以向平台以及消费者协会举报维权
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我这边种植的金耳菌,厂家那边就是现在后期的话,不给回复信息了,说回收呢,又打不通电话了,哪个咋办呢
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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